le programme de fidélisation et de recrutement « Mentor » en France

La broderie à la conquête de la France d'aujourd'hui...

Après le succès du lancement du programme « Mentor» en février 2005 aux Etats-Unis auquel s'est inscrit plus de 15000 brodeuses, DMC, leader dans les loisirs créatifs et l’art du fil, lance ce programme en France le 20 octobre prochain. Le programme « Mentor » sera simultanément lancé, le même jour, en Espagne, au Japon et en Corée.

Hier ringarde, aujourd’hui tendance, le «tricot café» et autres clubs de loisirs créatifs (le scrapbooking, la broderie,...) relancent la mode du salon féminin où les « copines » se retrouvent pour parler de leur passion et découvrir un nouveau loisir créatif. «C’est tellement mieux entre copines! » pour apprendre à broder ou à tricoter. Avec le programme « Mentor » elles bénéficient des conseils d’une personne expérimentée, de l’avis d’autres pratiquantes, de confort et de convivialité...

L’échange et le partage de savoir-faire sont aussi importants pour celle qui reçoit que pour celle qui donne. Dans une période où les femmes « glamourisent » leurs loisirs, les femmes brodeuses sont fières de montrer leur habileté et leur talent de créatrice.

DMC, leader dans les loisirs créatifs et l’art du fil, crée le programme «Mentor» pour encourager les passionnées du Point de croix à partager leur savoir-faire avec leurs proches. Le programme « Mentor » permet à la fois de fidéliser les brodeuses passionnées et clientes de DMC et de recruter des néophytes.
Le programme « Mentor » est conçu pour mobiliser les brodeuses passionnées, les « Mentors », et les inciter à partager leur savoir-faire du Point de croix avec les brodeuses débutantes : leurs amies, les membres de leur famille, des classes d'école, des collègues de bureau et toutes personnes qui pourraient partager le même intérêt pour cette technique. Au centre de ces réseaux de brodeuses potentielles, les « Mentors » de DMC transmettent leur passion et assurent le succès du Point de croix auprès des nouvelles générations.

Pour encourager les brodeuses passionnées à devenir Mentors, DMC a consacré une large partie de son site à la présentation de ce programme. Dès son inscription sur le site, chaque brodeuse découvre les facettes du programme « Mentor ». DMC envoie aux brodeuses inscrites le nécessaire à broder dont elles ont besoin. En effet, chaque « Mentor » reçoit gratuitement un kit « Mentor DMC ». Il contient :
- 4 minis kits de broderie, pour la formation des brodeuses débutantes
- Une brochure contenant neuf dessins pour les sessions suivantes. Ces dessins peuvent être téléchargés directement sur les pages Internet du programme « Mentor ». Le site Internet propose en outre de nombreux dessins et créations pour les passionnées du Point de croix.
- Un Pin’s « Mentor » DMC comme signe d’appartenance au programme « Mentor»
- Des cartes de visite « Mentor » personnalisables.

Les « Mentors » inscrites bénéficient d’un accès réservé sur le site Internet, qui contient des conseils de formation, la liste des élèves de chaque « Mentor » mais aussi le Forum des Mentors, lieu d’échanges et avec les autres « Mentors ».