Service Innovation Group, acteur majeur du marketing terrain (animations, force de ventes, promotion) pour le compte de grande marques telles que SIEMENS, NINTENDO , UPSA, L'OREAL, COLGATE recherche un(e) stagiaire assistant(e) manager de clientèle au sein du service Suivi National Client. Nous gérons 3500 vendeurs, démonstratrices, hôtesses, commerciaux en grande distribution et en réseaux spécialisés.
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Assistant Manager de Clientèle (pour notre client CASIO)
Mission : Vous avez le sens de la répartie et du contact ? Vous êtes réactif et plein d'idées ? La gestion de l'imprévu ne vous fait pas peur ?
Alors devenez assistant(e) manager de clientèle chez SIG !
Vous serez intégré au suivi des campagnes (en GSA et GSS) que nous gérons dans notre Service du Suivi National Client pour le compte de nos clients (L'Oréal, Cadbury, Colgate, Electronic Arts, etc.), avec lesquels vous serez en contact direct, et assisterez le Manager de Clientèle et le Chargé de Clientèle, dans le suivi et la gestion de l'opération CASIO (75 personnes à temps plein sur la démo de pianos en décembre).
Ainsi, vous serez le pilier et le coordinateur des opérations de marketing terrain pour cette campagne CASIO.
Vous serez chargé de l'organisation des réunions de formation des équipes terrain, et y assisterez pour former vous-même d'éventuels vendeurs remplaçants. Vous assurerez le suivi des 35 promoteurs terrain (relances de résultats de vente, organisation de réunion de coaching, brainstorming, accompagnement terrain), la gestion des anomalies et incidents sur les problèmes opérationnels rencontrés lors des campagnes.
Vous effectuerez des tournées de contrôle terrain lors de la campagne en magasin.
Cette mission vous apportera des connaissances des réalités marketing sur le terrain, vous saurez ensuite gérer le suivi d'une équipe terrain en étant un véritable chef d'équipe (motivation, recadrage, aide,...), et selon vos aptitudes, vous pourrez prendre en charge de manière autonome un dossier client.
Vous serez fier de savoir coordonner une opération de marketing terrain entre un fournisseur prestataire de services et un service marketing ou ventes d'une grande marque. Profil recherché : Etudiant(e) de formation bac +2 minimum , vous serez intégré à une équipe communicante, dynamique et conviviale. Vous êtes autonome et polyvalent, et vous avez une réelle aisance téléphonique (la gestion de l'équipe s'effectue essentiellement par téléphone). Vous savez faire face à des périodes de stress, et avez un excellent sens relationnel et l'esprit d'équipe. Vous possédez un certain aplomb, nécessaire au coaching et à la direction d 'une équipe de vendeurs.
Des connaissances musicales seraient un plus.
Convention de stage obligatoire. PAS DE CONTRAT EN ALTERNANCE NI DE PROFESSIONNALISATION.
Lieu : Vélizy (78)
Période : 2 stagiaires de septembre à janvier
durée : 6 mois à temps complet
indemnités: 400 euros/mois+ 1/2 de la CO + 1/2 des repas au restaurant d'entreprise pris en charge
Merci d'adresser lettre de motivation et CV sous la réf. AMC2/78
E-mail : candidatures@sigeurope.com à l'attention de Claudie de Peretti Lieu : Yvelines
Date de début : 2007-09-03
Catégorie : Stage
Durée : 02/09/2008
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