conseiller clientèle bilingue neerlandais
Mission : Votre mission :
Vous assurerez une assistance téléphonique (réception d'appel) de qualité aux clients des principales compagnies aériennes européennes. Votre rôle sera :
- Informer, conseiller et de vendre des produits et services aériens.
- Vous serez en charge de l'information et du conseil des passagers néerlandais sur nos produits et services, la gestion de leur compte.
- La réservation et l'émission de leurs billets (aérien) ainsi que du traitement de leurs réclamations et la gestion du SAV. Profil recherché : Vous avez une première expérience d'au moins 6 mois dans la vente/ commerce. Ainsi qu'une première expérience dans la relation client en appel entrant/sortant.
Vous parlez couramment l'anglais, le néerlandais. La maîtrise du français est appréciée.
Vous êtes doté d'un excellent sens du relationnel, d'un service client efficace. Une très bonne capacité d'argumentation et d'un véritable dynamisme dans la vente. Lieu : France
Date de début : 2008-07-28
Catégorie : Job étudiant
Durée : 4 mois
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