Accenture, Sciences Po et le GET publient leur programme

Après 100 jours de réflexion et d’enquête sur le terrain, le groupe réunissant 100 jeunes d’Accenture, de Sciences Po et de GET/Télécom Paris présente un corpus d’idées novatrices et concrètes pour répondre aux attentes des citoyens dans leur relation avec l’Administration.

Répartis en sept groupes de travail, étudiants et consultants étaient animés par une seule et même ambition : inspirer le changement. Nourri du dynamisme des étudiants, de la méthodologie* Accenture et du parrainage de hauts fonctionnaires, un Livre Blanc consigne l’ensemble des propositions et constitue ainsi un véritable traité pour la modernisation de la relation Citoyen-Administration.

Des propositions qui pourraient bien alimenter le débat politique des mois à venir, d’autant que la modernisation de la relation Etat-Citoyen répond à une forte aspiration des Français. « Le changement dans l’administration existe plus que l’on ne croit. C’est possible et certains le font déjà », assure Antoine Brugidou, Vice-président d’Accenture et membre du Comité d’Orientation** du groupe de réflexion.

Parmi les différentes propositions détaillées dans le Livre Blanc, certaines ont particulièrement retenu l’attention du Comité d’Orientation :

• Une ambassade en ligne pour mettre l’ensemble des services consulaires à la disposition des Français de l’étranger
• Un tribunal forain pour renforcer la proximité entre le justiciable et les acteurs du monde judiciaire
• Un dossier social unique comme point d’entrée de l’ensemble des prestations sociales du citoyen (sécurité sociale, mutuelle, allocations, retraite…)
• Un système de télémédecine et un service médecin-citoyen d’un an pour inciter les jeunes praticiens à exercer en milieu rural
• Une évaluation de la performance du service public par le citoyen et sa médiatisation
• Des guichets polyvalents de services administratifs destinés aux petites et moyennes entreprises.

Saluant le mérite des étudiants, le Comité d’Orientation a primé deux groupes de travail :

• Le Prix de l’Innovation récompensant la réforme la plus audacieuse et novatrice, a été remis par Alain Lambert, Sénateur de l’Orne, au groupe « Service au citoyen pour les Français de l’étranger » pour leur idée d’ambassade en ligne.
• Le Prix Accenture remis par Antoine Brugidou, Vice-Président d’Accenture, a quant à lui récompensé le professionnalisme de l’équipe « Service au citoyen en milieu rural » et leur réflexion approfondie autour de l’éducation, la santé et les services sociaux.