Depuis le 26 avril dernier, il existe un nouveau numéro national d’aide aux victimes,
le 08victimes ou encore 08 842 846 37.
C’est Nicole GUEDJ, Secrétaire d’Etat aux droits des victimes, qui a mis en place un dispositif d’écoute, d’information et d’orientation offrant aux victimes un soutien et une aide rapides et efficaces.
Les victimes disposent désormais d’un numéro d’accueil et de prise en charge, quelle que soit la nature des faits ayant motivé leur appel.
Ce numéro, géré par l’Institut National d’Aide aux Victimes et de Médiation (INAVEM), est accessible 7 jours sur 7 de 9 heures à 21 heures, au prix d’un appel local.
En composant ce numéro, les victimes sont mises en relation avec des professionnels capables d’évaluer leurs besoins, et bénéficient d’un traitement personnalisé. En fonction de la nature de l’appel, elles pourront être informées sur les démarches à entreprendre ou encore mis en relation avec l’association proche de leur domicile.
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