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Assistant support logiciel (H/F)

Société : MGP
Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)

Descriptif du poste

Société : MGP
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Administration / Services publics
Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)

Mission

Missions



Au sein du service assistance fonctionnelle vous réceptionnez les déclarations d’incidents et les demandes ou difficultés déclarées par les utilisateurs portant sur les logiciels métiers. Vous les prenez en charge ou les escaladez auprès des ressources capables d’y apporter une solution.
Vous serez en charge de leur analyse et de leur suivi jusqu’à leur résolution.


Profil

Vous avez un parcours comme liquidateur en mutuelle, gestionnaire de contrat ou chargé de clientèle en mutuelle et vous souhaitez vous orienter vers l’assistance aux utilisateurs de ces métiers.

Nous recherchons une personne analytique, synthétique et réactive, doté(e) d’un bon relationnel et du sens du service.
L’aisance avec les logiciels et la capacité d’apprentissage sont indispensables à la réalisation des activités qui vous seront confiées.






Rémunération et avantages
  • 32-35K€ brut annuel sur 13 mois selon profil
  • CDI – Temps plein
  • Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
  • 22 RTT par an
  • Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%
  • Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
  • Intéressement ou participation
  • CET et PERCO disponibles
  • Aide à la parentalité
  • Télétravail partiel possible au-delà de 3 mois
    • CLIQUER ICI POUR POSTULER

    Informations