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STAGE ETUDE DE SATISFACTION AUPRÈS DE LA CLIENTÈLE D’UNE MARQUE DE COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES ET CMV POUR CHEVAUX. F/H

Société : APECITA
Lieu : Lot-et-Garonne (Nouvelle-Aquitaine)

Descriptif du poste

Société : APECITA
Catégorie : Stage
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Lot-et-Garonne (Nouvelle-Aquitaine)

Mission

Descriptif du poste L’entreprise :Mila Moka une est marque de compléments alimentaires et de CMV pour chevaux sur un segment prémium. Les produits sont fabriqués en France, à base de principes actifs végétaux et pré et probiotiques sans substance de synthèse.Développés par des ingénieurs en nutrition, les compléments alimentaires Mila Moka bénéficient d’une efficacité vérifiée par des tests en laboratoire et sur le terrain. La teneur en principes actifs est garantie par l’utilisation de matières premières titrées.Mila Moka s’inscrit dans une démarche écoresponsable en proposant ses produits dans des emballages éco-conçut sans plastique et en commercialisant l’ensemble de ses produits en direct par son site internet (milamoka.com).Mission :Dans le cadre de son activité commerciale, Mila Moka souhaite mener une enquête de satisfaction auprès de ses clients. Cette enquête aura pour but de :- Recueillir les avis clients sur la qualité et l’efficacité des produits de la gamme,- Connaitre leur perception vis-à-vis des services clients associés (conseil, abonnement),- Déterminer la satisfaction quant au service de livraison.Les résultats obtenus devront permettre de déterminer des axes d’améliorations (expédition, relation client, communication, évolution produit).Le stagiaire sera amené à participer à diverses taches liées à l’activité de l’entreprise : gestion des expéditions, relation client, participation à des évènements sportifs… Profil souhaité Profil recherché :Vous êtes étudiant(e) en école d’ingénieur Agri/Agro, communication ou marketing.Curieux(se), méthodique, organisé(e) et vous savez travailler en autonomie, vous êtes à l’aise avec la réalisation d’enquêtes et vous maitrisez les outils de communication et de marketing.Permis B nécessaire. Conditions Lieu du stage : Lot-et-garonne (Agen), une partie de télétravail sera possible. Stage 2 à 3 mois juin à aout 2024.
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