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Chargé(e) de développement tourisme en hôtellerie de plein-air

Société : Camping du Pla de Barrès
Lieu : France


Présentation de l'entreprise

A 3 km de Mont-Louis et au cœur d'une forêt domaniale, le camping municipal du Pla de Barrès ** se situe en bordure de la rivière la Têt sur le site classé des Bouillouses. A 100 m du départ des navettes en été vers le lac, de nombreuses randonnées pédestres et à VTT sont directement accessibles depuis le camping.

Résolument engagé à respecter l'esprit "Camping Nature" et à offrir une qualité de services dans un environnement naturel préservé, le camping municipal du Pla de Barrès ** adhère à la "Charte Camping ONF" et a obtenu la marque de qualité "Valeurs du Parc" du Parc Naturel Régional des Pyrénées Catalanes.


Descriptif du poste

Société : Camping du Pla de Barrès
Catégorie : Stage
Activité : Tourisme / Sports / Loisirs
Filiere : Hôtellerie / Restauration
Lieu : France
Durée : 01/03/2021

Mission

Encadré(e) et accompagné(e) du Gestionnaire du camping, vous mettrez en pratique vos connaissances théoriques et développerez des actions en faveur du développement touristique du site en interne et à destination de la clientèle :
? Préparer l’ouverture du camping et les animations estivales ;
? Conseil en séjour : accueil et information physique, par téléphone et par mail, enregistrement des réservations ;
? Formation sur le logiciel de réservation d’hôtellerie de plein air (ESeason) ;
? Développer une offre touristique en lien avec la structure et sa politique ;
? Animer un atelier hebdomadaire de tourisme durable ;
? Respecter les engagements de la structure et les valoriser auprès de la clientèle ;
? Vente de séjours et de produits annexes, encaissement et facturation, check-in et check-out ;
? Exécuter des tâches administratives en respectant la démarche qualité interne (collecte et traitement des données, création de documents, traitement des demandes d'information et de documentation...) ;
? Mener des actions de sensibilisation de la clientèle aux éco gestes et aux bonnes pratiques environnementales ;
? Participation au maintien de la propreté du site ;
? Cultiver la convivialité et la qualité d’accueil inhérentes à un lieu de loisirs.

Selon le profil du stagiaire et ses souhaits, des projets spécifiques pourront être définis (création de support de communication, animation de réseaux sociaux, étude de faisabilité, analyse clientèle…).

Exemples de projets menés par des étudiants les années précédentes : dossier de labélisation ClefVerte, implantation de toilettes sèches, hébergements mobiles insolites, parcours sonore, RSE…

Profil recherché

? Etudiant(e) en cours ou en fin d'étude Bac +2 minimum dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou du management ;
? Maîtrise d’une langue étrangère au minimum (espagnol ou catalan en priorité) ;
? Maîtrise de l’outil informatique ;
? Capacité d’animation ;
? Sens des responsabilités, du service client et esprit d’équipe ;
? Organisation, ponctualité, polyvalence, autonomie, curiosité et rigueur.
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