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Stagiaire CX « Contenu Portail Digital » (H/F)

Société : Lectra
Lieu : Gironde


Présentation de l'entreprise

Entreprise transnationale de 1 700 collaborateurs, Lectra a développé dans plus de 100 pays des relations privilégiées avec des clients prestigieux en contribuant à leur excellence opérationnelle.
Les solutions de Lectra, spécifiques à chaque marché, permettent aux clients d'automatiser et d'optimiser les processus de conception, de développement et de fabrication.
Dans la mode et l'habillement, elles sont intégrées dans une offre sans équivalent pour la gestion des collections, facilitant la collaboration et valorisant le capital créatif des marques. Créée en 1973 et basée en France, Lectra a généré un chiffre d'affaires de EUR 283 millions en 2018. Lectra est cotée sur Euronext



Descriptif du poste

Société : Lectra
Catégorie : Stage
Activité : Automobile
Filiere : IT/Conseil et assistance Maîtrise d'ouvrage
Metier : Chef de projet maîtrise d'ouvrage
Lieu : Gironde
Durée : 6 mois

Mission

Notre équipe Customer Experience, basée à Cestas, recherche pour son département un :
Stagiaire « Contenu Portail Digital »


Mission

Rattaché(e) à l'équipe Customer Experience (CX), le / la Stagiaire « Contenu Portail Digital » participe à la mise en oeuvre des projets qui lui sont confiés, en collaboration étroite avec les parties prenantes externes et internes.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Participer à manager le Contenu du Portail Client :
o Participer à la création de contenus (interfaces du Portail)
o Effectuer la publication des contenus en ligne sur le Portail Digital Client
o Réaliser la recette « Contenu » en collaboration avec les équipes en charge
o Participer à améliorer l'adoption des contenus par les utilisateurs du Portail Client (web analyse, recommandations)
- Participer à améliorer l'animation de la vie du Portail digital Client (recherche de bonnes pratiques / benchmark / recommandations)
- Aider l'équipe sur la communication interne et externe du Portail Digital Client (webinars, slides decks, vidéos...)
- D'autres missions pourront être confiées en fonction du profil et de l'autonomie !


Profil

Étudiant(e) en licence, en année de césure ou en dernière année (Grande Ecole de commerce, de communication) vous justifiez d'une expérience réussie en Content management ou projet digital (de préférence transverse, avec une dimension expérience client ou relation client)

- Vous voulez travailler dans le domaine du Content, du Knowledge Management ou des projets digitaux
- Vous aimez participer à des projets multi-disciplinaires
- Vous êtes très rigoureux et organisé, proactif, et savez faire preuve d'autonomie
- Vous aimez travailler en équipe, avec des patries prenantes internes et externes
- Vous aimez les challenges, travailler dans une vraie dynamique, et êtes orienté résultats
- Vous avez un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral (environnement international).
- Une appétence pour la CX et l'UX Design sera appréciée !
- La connaissance de Salesforce Community serait un plus
-
Le stage aura une durée de 6 mois et peut commencer très rapidement.

Merci de nous adresser votre candidature sous la référence : STGCX à l'adresse suivante : c.delamaze[a]lectra.com

La Diversité : une priorité pour Lectra qui s'engage à
- Refléter dans ses équipes mondiales et à tous les niveaux la réalité sociale, et promouvoir ainsi la diversité en termes de nationalité,

Profil recherché

Profil

Étudiant(e) en licence, en année de césure ou en dernière année (Grande Ecole de commerce, de communication) vous justifiez d'une expérience réussie en Content management ou projet digital (de préférence transverse, avec une dimension expérience client ou relation client)

- Vous voulez travailler dans le domaine du Content, du Knowledge Management ou des projets digitaux
- Vous aimez participer à des projets multi-disciplinaires
- Vous êtes très rigoureux et organisé, proactif, et savez faire preuve d'autonomie
- Vous aimez travailler en équipe, avec des patries prenantes internes et externes
- Vous aimez les challenges, travailler dans une vraie dynamique, et êtes orienté résultats
- Vous avez un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral (environnement international).
- Une appétence pour la CX et l'UX Design sera appréciée !
- La connaissance de Salesforce Community serait un plus

Le stage est obligatoirement conventionné (en partenariat avec une université ou une école en France) et aura une durée de 6 mois.

Stage à pourvoir dès que possible.

Merci de nous adresser votre candidature sous la référence CXSTAGE à l'adresse suivante : ma.anquetil[a]lectra.com
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Informations


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