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RESPONSABLE DE SECTEUR F/H

Société : Onela Siège
Lieu : Val-d'Oise (Île-de-France)


Présentation de l'entreprise

ONELA est un spécialiste de l'aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, handicapées et en convalescence, ainsi qu'à leurs aidants. Avec plus de 70 agences en France, ONELA participe aujourd'hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l'ensemble du territoire.



Descriptif du poste

Société : Onela Siège
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Services
Filiere : Assurance
Metier : Administratif / Gestion
Lieu : Val-d'Oise (Île-de-France)

Mission

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Après une période d'intégration, vos missions seront les suivantes :

Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel...

Gestion des Clients : Evaluer les besoins, établir les devis, mettre en place les prestations, assurer quotidiennement la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations

Développement Commercial : Participer au développement de l'activité de l'agence dans un secteur défini (entretien des partenariats, prospection active de nouveaux clients, suivi des devis,?)

Encadrement : Encadrer les intervenants, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...)

Qualité : Collaborer activement aux audits internes de l'agence (dossiers salariés, dossiers clients, procédures) et décliner les plans d'actions de l'agence

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, services à la personne, management, commercial, ressources humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.

Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi
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