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Chargé de performance (H/F) en alternance

Société : MBWAY ANGERS
Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)


Présentation de l'entreprise

MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l'un de ses grands groupes partenaires :

Un chargé de performance H/F dans le cadre d'un MBA Management de Projets en alternance.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+5 Management de Projets (titre RNCP de niveau I). L'objectif est de vous préparer à devenir un véritable Expert dans la gestion de projets : vous faites travailler ensemble les ressources de différents métiers vers un objectif commun. Vous intégrez les notions de coûts et délais en vous appuyant sur les outils de gestion de projets mis à votre disposition.

L'entreprise :

Notre partenaire se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l'assurance. La société développe des produits d'assurances auto, habitation, protection juridique et protection famille. Cadre de travail agréable, cohésion d'équipe et prise d'initiatives font partie intégrante de la culture de cette entreprise.



Descriptif du poste

Société : MBWAY ANGERS
Catégorie : Apprentissage / Alternance
Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie
Filiere : Assurance
Metier : Administratif / Gestion
Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Durée : 12 mois

Mission

Rattaché hiérarchiquement à votre tuteur, vous êtes là pour améliorer l'expérience clients, la performance de l'entreprise et contribuer au bien être des collaborateurs à travers la mise en oeuvre et le suivi d'un programme d'amélioration continue.

Vos missions principales :

- Contribuer à la mise en place du Management Visuel dans l'entreprise
- Contribuer à la mise en place et à la réalisation de tests and learn permettant d'améliorer la satisfaction clients, de développer le CA, d'apporter de l'innovation
- Proposer des optimisations, des idées pour simplifier le travail des conseillers et améliorer la satisfaction des clients
- Participer à la construction de solutions collectives favorisant la mise en place de solutions permettant de réduire les irritants
- Mettre en place les optimisations et solutions trouvées
- Analyser des indicateurs pour réaliser des préconisations d'améliorations et mettre en place un plan d'actions
- Optimiser les procédures dans l'entreprise
- Mesurer les gains des actions, améliorations mises en place


Modalités

- Type de contrat : apprentissage
- Durée : 12 à 24 mois
- Lieu de travail : Angers (49)
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études

Profil recherché

- Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (ou en cours de validation) et souhaitez préparer un bac+5 en alternance en Management de projet
- On vous reconnaît comme dynamique et preneur d'initiatives
- Vous êtes doté d'une capacité d'écoute et d'analyse
- Vous savez faire preuve d'adaptabilité
- Vous aimez travailler en équipe et créer de la coopération
- Vous êtes créatif et cherchez des solutions

Si vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, n'attendez plus, candidatez !

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