Société : Bureau des Talents Lieu : Paris (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.
Descriptif du poste
Société : Bureau des Talents Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Indéterminée Salaire : 35000 EUR
Mission
Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.
Notre client, acteur reconnu depuis plus de 25 ans dans l’infogérance et la sécurité informatique, accompagne plus de 650 PME/PMI grâce à son expertise technique et son approche humaine.
Avec une équipe de 70 collaborateurs passionnés, répartis en pôles spécialisés (Infogérance, Sécurité, Hébergement, AMOA…), il a pour mission d’assurer la performance et la sécurité des systèmes d’information de ses clients.
Ses valeurs ? Travail d’équipe, respect, ambiance conviviale et sens du service
Au sein d’une équipe dynamique de 30 personnes, vous serez un acteur clé du support back-office. Vous interviendrez sur l’exploitation, l’administration et la résolution d’incidents des infrastructures IT de nos clients, en veillant à leur fiabilité, leur sécurité et leur performance.
Des déplacements ponctuels en Île-de-France sont à prévoir.
Au sein de l’équipe Back-Office, vos missions sont principalement :
* Exploitation, administration et suivi des infrastructures informatiques des clients.
* Résolution des demandes / incidents en utilisant nos outils de prise en main à distance et nos processus de gestion d’incidents et de demandes.
* Analyser et solutionner les nouveaux problèmes rencontrés et documenter les solutions trouvées.
* Intervention chez nos clients en région IDF et ponctuellement dans le reste de la France.
Vous serez amené à intervenir sur les différents sujets ci-dessous, en complémentarité avec les membres de l'équipe :
1. Expérience sur l’environnement Windows Server :
• Résolution des problèmes (DHCP / DNS / Active Directory)
• Migration
• Installations et configurations des rôles
2. Exploitation :
• Gestion et résolution des problèmes de sauvegarde (Veeam)
• Supervision (Centreon)
• Gestion des noms de domaines (zones DNS / Certificat SSL ..)
• Gestion des machines virtuelles sur VCenter Vmware (création / modification des VM)
• Création / modification des boites mails/ groupes de distribution (Office 365 /Exchange on premise)
3. Réseaux :
• Gestion des problèmes DHCP / VPN
• Gestion des problèmes de 1er et 2eme niveau sur les routeurs (de préférences Fortigate)
• Configuration / gestion des bornes WIFI ( Forti AP / Ubiquiti)
4. Office 365 :
• Configuration / administration d’un tenant client (module Exchange online / Teams / sharepoint / onedrive)
• Gestion des licences
• Gestion de la téléphonie Teams est un plus
• Résolution des problèmes
5. OS linux est un plus (gestion espace disque / Batch / services)
6. Téléphonie : 3cx et Teams
Profil recherché
Formation
BAC+3 à BAC+5 en informatique avec 2 ans d’expérience minimum hors alternance
Compétences techniques
* Environnement Windows Server : AD, DNS, DHCP, migration, rôles
* Sauvegarde : maîtrise de Veeam
* Supervision : Centreon
* Virtualisation : gestion des VM avec VMware / VCenter
* Messagerie : Exchange on-premise & Office 365
* Réseau : gestion de VPN, DHCP, niveau 1-2 routeurs (Fortigate idéalement)
* WiFi : FortiAP, Ubiquiti
* Office 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive
* Téléphonie Teams et/ou 3CX
Atouts – (est un plus)
* Compétences de base en Linux
* Expérience en téléphonie IP
