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Assistant(e) de gestion

Société : Proxiserve
Lieu : France


Présentation de l'entreprise

Proxiserve, leader dans l'installation, maintenance et exploitation des systèmes de production de chauffage et d'eau chaude.

La proximité et la satisfaction de nos clients sont 2 objectifs majeurs vers lesquels convergent tous nos efforts au quotidien pour une relation durable.

Nos solutions ont déjà un temps d'avance dans de nombreux domaines : comptage, entretien des appareils de chauffage, assistance aux seniors et nous travaillons quotidiennement à créer les services de demain pour apporter toujours plus de qualité de services et de valeur ajoutée à nos clients.

Notre agence de Bron possède également une division sur les Pompes à chaleurs et les Bornes de recharge pour les véhicules électriques.

Agence de 20 personnes nous rayonnons sur l'ensemble du département du Rhone sur des contrats particuliers et collectifs.


Descriptif du poste

Société : Proxiserve
Catégorie : Stage
Activité : Energie / Pétrole / Gaz / Nucléaire
Filiere : IT/Production-exploitation,Telecom-reseaux
Lieu : France
Durée : 2 mois

Mission

L’agence de Bron composé d’une équipe de 20 personnes, recherche son / sa nouvelle Assistant(e) de gestion pour un stage de 2 mois.
En collaboration étroite avec le Responsable d'Agence, les assistantes, vous serez responsable de la programmation des visites d'entretien et la gestion des relations avec notre portefeuille client.

Vos futures missions :
- Planifier et suivre les interventions de nos techniciens qui sont amenés à intervenir chez nos clients (particuliers);
- Programmation de visites d'entretien des techniciens chez nos clients (particuliers),
- Gestion des appels sortants (environ 30 par jour)
- Prise en compte demande clients : appels entrants- Gestion des plannings- Relation avec les équipes- Participer au suivi de la qualité des prestations
- Être force de proposition pour l’amélioration des processus internes

En fonction de votre capacité à prendre en main ces missions, d’autres challenges pourrons vous être confiés !

Profil recherché

De formation Bac ou Bac+2 types BTS assistant (e) de Gestion PME/PMI ou Assistant(e) de Manager, vous détenez une appétence pour la gestion administrative et le sens du service clients.
Vous avez envie de découvrir des milieux à fortes dominantes techniques.
Vos qualités relationnelles seront de précieux atouts pour réussir à ce poste afin de répondre aux demandes des clients internes et externes.

Nous vous garantissons de progresser sur : votre capacité d’organisation, votre rigueur administrative, la gestion des priorités, la maîtrise du pack office
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