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Stage - Les bonnes pratiques du NPS (expérience client) et l'accompagnement du déploiement de campagne de marketing digital

Société : Veolia
Lieu : Aubervilliers (Seine-Saint-Denis)


Descriptif du poste

Société : Veolia
Catégorie : Stage
Filiere : Marketing
Lieu : Aubervilliers (Seine-Saint-Denis)




Mission

Description

Au sein de la DSMP (Direction du Soutien aux Métiers et de la Performance) et auprès du Sales acceleration & customer experience leader, vos missions seront les suivantes :

Copilotage de la campagne NPS 2021

- Recueil et consolidation des données des Business Unit

- Suivi de la boîte à outils questionnaire, échantillonnage, canal de distribution...

- Rapport d'étape avec visuels pertinents pour déclencher les actions d'efficacité

- Animation de la communauté

- Préparation de l'audit, proposition et suivi d'actions d'amélioration du processus

Accompagnement du déploiement de campagne de marketing digital

- Accompagner les équipes des Business Unit pour la mise en place de leur écosystème digital commercial dont le suivi et l'amélioration du SEO 

- Accompagner les équipes des segments dans l’utilisation des moyens de marketing digital pour les offres

- Enrichir la base de bonnes pratiques de ventes digitales, cartographier et vulgariser les belles expériences, afin de faciliter le Copy & Adapt par des processus concrets

- Animation de la communauté et de workshops

Nous vous proposons un stage de 6 mois  pour un démarrage début septembre 2021. #weareresourcers 

Profil recherché - Compétences requises

Vous êtes en 2ème partie d'année césure ou stage de fin d'études en Ecole de commerce en Marketing ou Marketing digital

Anglais courant

 Autonomie, curiosité

Emploi

Chargé(e) d'affaires / d'Etudes Marketing / Ingénieur d'affaires / Commercial


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