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Assistanat commercial & Chargé(e) de Relations Client Stage

Société : WEFIT GROUP
Lieu : France


Présentation de l'entreprise

WEFIT propose des solutions linguistiques innovantes (Formation / Correction / Traduction) aux entreprises. Spécialisée dans les cours en visioconférence, notre mission est d’apporter aux apprenants des formations qualitatives et personnalisées.

Aujourd’hui, nous comptons plus de 200 sociétés clientes parmi lesquelles des écoles de commerce et d’ingénieur, des sociétés du CAC 40 ainsi que des TPE et PME.


Descriptif du poste

Société : WEFIT GROUP
Catégorie : Stage
Activité : Enseignement / Education / Formation
Filiere : Commerce / Vente
Metier : Administration des ventes
Lieu : France
Durée : 6 mois minimum

Mission

Vous êtes garant de la satisfaction des clients finaux (les apprenants) de WEFIT.
- Prise en main des clients avant le début de leur formation au travers d’un rendez-vous en visio.
- Communication avec les formateurs, attribution des apprenants, programmation des cours.
- Vous gérez la Hotline pour répondre aux attentes de nos clients et aider nos formateurs
- Vous intégrez une démarche qualité permettant l’amélioration et la création de nos solutions.
- Vous êtes le lien avec nos formateurs (13 nationalités différentes).
- Vous faites développer et mettez en ?uvre des outils de communication (brochures, emails…).
- Mission(s) annexe(s) pouvant intervenir : Rédaction des conventions, devis, programmes de formations, réception des documents contractuels pour lancement des formations, inscription des apprenants dans le système d’information de WEFIT, édition mensuelle des reportings, tâches diverses de mise à jour des outils de suivi commerciaux
- Vous préparez, en collaboration avec la direction, le développement du système de gestion informatique.

Profil recherché

Profil recherché
- Stage de Bac+1 - Bac+3.
- Une 1ère expérience en Relations Clients serait un plus
- Intérêt pour l’univers de la formation et des langues

Compétences et qualités requises
- Orthographe irréprochable
- Anglais opérationnel
- Rigueur et réactivité
- Aisance téléphonique
- Bon relationnel, bonne humeur
- Esprit d’équipe
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Informations


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