p

Stage - Chargé(e) Relation Client Junior ( H/F)


Société : ROUGEGORGE LINGERIE
Activité : Commerce / export
Filiere : E-commerce
Metier : consultant relation clientèle
Lieu : Nord (Wasquehal - 59290)

Présentation de l'entreprise


Un petit oiseau nous a dit...
- que vous recherchez un projet d'entreprise stimulant dans un contexte de croissance
- que vous aimez les challenges et que vous souhaitez être acteur de votre développement
- que vous avez besoin de partager des valeurs humaines fortes
Chez RougeGorge, nous vous aiderons à déployer vos ailes ! Nous rejoindre, c'est intégrer une enseigne de lingerie française à taille humaine, dynamique et ambitieuse où vous pourrez contribuer à un vrai projet, animé par une culture d'entreprise forte : la Red Touch.
Les projets bouillonnent dans notre petite entreprise qui fonctionne comme une start-up où la performance durable, le plaisir de nos équipes et l'intelligence collective nous permettent d'allier passion de notre savoir-faire corsetier et excellence dans nos résultats.

Descriptif du poste


Stage - Chargé(e) Relation Client Junior ( H/F)

Catégorie : Stage
Lieu : Nord (Wasquehal - 59290)
Durée : 6 mois


Mission


Intégré(e) au sein de notre super équipe digitale et marketing client, vous pilotez la qualité de la relation avec l'ensemble des clients afin de les réenchanter et fidéliser.
- Vous répondez aux demandes clients par mail ou téléphone pour apporter des réponses à leurs problématiques, avec le sourire :)
- Tel(le) un(e) détective, vous menez l'enquête en interne pour leur garantir un retour qualitatif et rapide
- Vous partagez aux différentes équipes (informatique, produit, communication, RH...) les remontées des clients dans un souci d'amélioration continue
- Vous êtes à l'écoute et accompagnez nos magasins afin de les aider à apporter la meilleure réponse aux clients dans leurs situations quotidiennes
- Vous pilotez les reportings d'activité et participez à l'évolution du service en étant force de proposition

Des autres missions pourront vous être confiées en fonction de l'actualité du service.

Profil recherché


Caractéristiques de notre oiseau rare :
- Vous êtes à la recherche d'un stage de 4 à 6 mois à partir de septembre 2019 (type année de césure)

- Vous avez un bon sens de la communication orale et écrite. Si vous participiez, il est certain que vous gagneriez le premier prix du concours d'orthographe et d'élocution ;)

- Vous vous sentez l'âme d'un(e) MacGyver : adaptable, méthodique, autonome et capable de gérer plusieurs outils simultanément (rien que ça !)

- Vous êtes pétillant(e) et votre bonne humeur est contagieuse !

Vous partagez nos valeurs : #simplicité #plaisir #passion #excellence #engagement #respect #ouverture

Ce poste est situé au siège à Wasquehal, soit à 6 km à vol d'oiseau de Lille.

Alors, prêt(e) pour votre envol


CLIQUER ICI POUR POSTULER

En savoir plus sur le recruteur



Trouver un logement à proximité ?



Rechercher un emploi


Rechercher sur capcampus


Pour toute réservation d'une valeur minimum de 350 euros, bénéficiez de 25 euros de remise immédiate en saisissant le code CAMPUS25 ( Valable jusqu'au 30/04/2018)

FERMER