Société : Malakoff Humanis Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Descriptif du poste
Société : Malakoff Humanis Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Metier : Technicien support hot-line Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire) Durée : 24 mois
Mission
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Préparer et installer le matériel informatique
Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications
Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l'activité
Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance
Contrôler la bonne gestion du parc de matériel
Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau
Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents)
Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques
Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques
Où vas-tu travailler ?
Le site est situé au 1 Avenue des Lions 44800 Saint-Herblain.
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :
Titulaire d'un baccalauréat, tu prépares un bac+2 en informatique et tu montres un grand intérêt pour ce domaine.
De nature organisé, tu es minutieux et avec un sens du service développé.
Tu sais gérer les priorités et respecter les délais imposés afin de mener à bien tes différentes missions.
Bon communicant, tu es également curieux et tu fais preuve de force de proposition.
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? " Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS "
Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
