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Alternance - Chargé(e) de projet CRM H/F

Société : HOPPS GROUP
Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)


Descriptif du poste

Société : HOPPS GROUP
Catégorie : Autres
Activité : Presse / Edition / Media / Publicité
Filiere : Marketing
Metier : Assistante Marketing
Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)

Mission

Afin d'accompagner Editions 150 euros dans son développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Projet CRM H/F.

Rattaché(e) à la direction Marketing/Communication, vous participerez à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie marketing clients de « 150€ ». Vos principales missions seront les suivantes :
Veille marché, études, connaissance clients, KPI, participation à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie marketing clients :
- Analyse de l'existant
- Elaboration de la stratégie d'animation de la BDD : objectifs, offres et cibles
- Définition des KPI à suivre (taux d'ouverture, clics, churn…)
- Mise en oeuvre de la stratégie : types de messages, segmentation, contenus, graphisme (pilotage du studio graphique)
- Gestion opérationnelle des agences
- Suivi et mesure de la performance des actions dont vous aurez la responsabilité
- Recommandations et optimisation des campagnes

Profil recherché

Vous préparez un diplôme de niveau bac +3 ou un Master en marketing digital
Dans l'idéal, vous avez déjà pu mettre à profit les compétences suivantes lors d'une première expérience :

Compétences requises :
- Bonne maîtrise des outils internet et Excel, Word et PowerPoint
- Connaissance d'outils/logiciels de CRM ou de plateformes d'envois d'emails
- La connaissance des techniques d'acquisition et de fidélisation client est un plus

Aptitudes professionnelles :
- Vous êtes curieux(se) et savez être pro-actif(ve), nous serons à l'écoute de vos idées et apprécierons vos initiatives.
- Vous êtes à l'aise pour communiquer avec divers interlocuteurs, nous sommes en relation avec de nombreux services internes et externes aussi, l'adaptation est une gymnastique en temps réel.
- Vous savez être autonome, dynamique et vous sentir responsable des actions qui vous sont confiées mais en même temps vous manifestez un réel esprit d'équipe, c'est tout l'équilibre qui fait notre quotidien.
- Vous êtes rigoureux(ses), la multiplicité de nos sujets demande rigueur, organisation et à leur sujet vous pourrez activer nos outils et nous partager vos bons réflexes.
- Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, relecture et écriture des contenus que nous créons au quotidien seront un jeu d'enfant pour vous
- Votre esprit est aguerri aux exercices d'analyse de synthèse et de priorisation, vous allez pouvoir tester régulièrement leurs performances et, pourquoi pas, encore les améliorer.
- Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre empathie, votre sens l'écoute et du partage alors nous sommes impatients de vous rencontrer !
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