Le Mercredi 15 mars au C.I.D de Deauville, les étudiants du programme
Master in Tourism Management ont
accueilli
Laurence MARTIN, Directrice des Ressources Humaines du Groupe Lucien Barrière, qui a accepté d’être la
marraine
de la première promotion de cette formation ouverte en septembre dernier.
« Ce nouveau Master m’est apparu comme une réponse particulièrement adaptée aux besoins actuels de formation dans l’industrie
du tourisme qui connaît un fort développement depuis plusieurs années. Nous avons besoin de collaborateurs hautement qualifiés,
capables de bien appréhender notre clientèle, ses attentes en termes de produits et de services, d’imaginer de nouveaux concepts
attrayants et vendeurs, avec le souci constant de leur offrir des prestations de très haute qualité et un accueil personnalisé,
alliant professionnalisme et convivialité. L’aptitude à prendre des responsabilités, à mobiliser des équipes, à s’investir dans
un contexte concurrentiel accru, le sens du détail et du bien-faire sont autant de qualités requises pour évoluer dans notre univers.
Ce programme anglophone va donc permettre aux entreprises de l’industrie du tourisme de recruter des jeunes diplômés multiculturels
et tout à fait opérationnels, titulaires d’un double diplôme Master (Ecole de Management de Normandie et Université de Brighton),
aptes à développer leurs activités en France et à l’étranger ».
Titulaire d’une Maîtrise en Economie et d’un DEA en Finance, Laurence MARTIN a acquis une première expérience de 12 ans
dans l’édition où elle a exercé des responsabilités éditoriales, marketing et commerciales. En 1992, elle se tourne vers
la formation et crée le programme de MBA International de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris. En 1995, elle rejoint
le Groupe Air Liquide en tant que Directrice des Ressources Humaines de plusieurs entités opérationnelles, du siège social
et de l’Amérique Latine.
Elle prend ensuite la responsabilité des Ressources Humaines de l’activité santé au niveau mondial, puis, en 1998, la
Direction des Ressources Humaines Europe-Afrique. En 2000, elle rejoint le groupe international Harvey Nash où elle exerce
des activités de coaching et de recrutement d’ingénieurs, cadres et dirigeants. Dans le même temps, elle organise des séminaires
en ressources humaines dans le cadre de Sciences Po Formation et intervient dans plusieurs programmes de MBA. En 2003, elle
intègre le Groupe Lucien Barrière en qualité de Directrice des Ressources Humaines Groupe.
Dynamique, proactive et proche de ses équipes, Laurence Martin aime dénicher les talents et les accompagner dans
l’aboutissement de leurs ambitions professionnelles. Soucieuse de donner à chacun l’opportunité de se former et
d’élargir ainsi ses compétences, elle favorise le développement des collaborateurs du Groupe Lucien Barrière afin qu’ils
s’épanouissent dans leurs fonctions. C’est dans cet esprit qu’elle a décidé de rencontrer individuellement chacun de ses « filleuls »
lors de sa venue à Deauville afin de les aider à construire leur devenir professionnel.
Le Groupe Lucien Barrière : luxe, charme et qualité
Le Groupe Lucien Barrière est organisé autour d’un concept : le Resort, lieu de villégiature regroupant, autour d’un casino,
des hôtels de luxe, des restaurants, des équipements sportifs et de remise en forme (golf, tennis, thalassothérapie) qui accueille
aussi bien une clientèle individuelle qu’une clientèle d’entreprises. Le Groupe compte 39 casinos en France et en Europe, 16 hôtels
de luxe et plus de 80 restaurants, dont le célèbre Fouquet’s à Paris. Il emploie 7000 collaborateurs, très attachés aux valeurs qui
font la force de la signature Lucien Barrière : professionnalisme, souci du client et qualité omniprésente.
