L'Office est une association de loi 1901 qui
- labellise et contrôle les séjours linguistiques et éducatifs grâce au « Contrat Qualité », véritable gage de qualité et de sérieux de ses organismes. Chaque organisme labellisé a suivi une procédure de labellisation stricte comprenant des audits sur siège social, le contrôle de ses brochures et sites internet et s’engage à être contrôlé régulièrement au siège comme sur ses lieux de séjours. Au delà même des critères du Contrat Qualité, L’Office veille à ce que les prestations réalisées soient conformes aux prestations vendues. Plus d’informations sur les contrôles
- écoute, conseille et oriente les parents, les étudiants, les enseignants et les professionnels sur le choix d’un séjour linguistique et éducatif en toute sécurité
professionnalise le secteur des séjours linguistiques et éducatifs en apportant une expertise, des conseils et des formations aux organismes labellisés
- accompagne et assure une médiation : L’Office réunit sa Commission de conciliation, unique en France, en cas de dysfonctionnement sur un séjour de l’un de ses organismes.
Label référent du secteur linguistique et éducatif, L’Office sélectionne les meilleurs organismes avec le soutien du Ministère chargé de la jeunesse.
