Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de 20 000 logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, de la maîtrise d'ouvrage, de la maintenance et des fonctions supports. De nombreux savoir-faire qui permettent à chacun des 450 collaborateurs d'Ophéa d'oeuvrer au quotidien pour le bien-être de ses locataires.
Humain, Solidaire et Responsable, autant de valeurs qui nourrissent la fierté d'appartenance exprimée par ses collaborateurs. Chacun mesure l'importance de son rôle collectif, assume et revendique ce qu'est Ophéa aujourd'hui et depuis toujours : une référence d'avenir dans son domaine et sur le territoire.
Descriptif du poste
Société : OPHEA Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Immobilier Filiere : Finance d'entreprise compta / gestion Metier : Responsable Gestion des Actifs Lieu : Bas-Rhin (Grand Est) Durée : 24 mois
Mission
Au sein de l'une de nos agences de proximité, vous accompagnez l'ensemble de nos équipes dédiés à nos locataires, en participant aux différentes missions réalisées par nos chargés de clientèle.
Vous organisez des réunions collectives avec nos clients locataires dans le cadre de la réception de nouveaux programmes de location : information sur les bonnes pratiques liées à l'installation, rappel des règles de vie en bon voisinage, orientation sur les démarches administratives.
Vous effectuez des visites de courtoisies après l'état des lieux et assurez le suivi des différentes réclamations des clients locataires.
Vous menez des actions de sensibilisation en lien avec les partenaires du secteur et les gardiens sur les thématiques suivantes: bien vivre ensemble, jets d'ordures ménagères et dépôt d'encombrants, maîtrise des charges locatives.
Vous participez aux différents projets mis en place pour nos clients locataires.
Vous assurez l'accueil physique des clients locataires en agence en cas d'absence d'agent.
Profil recherché
Vous souhaitez réaliser un BTS ESF ou SP3S à la rentrée prochaine en alternance?
Vous êtes intéressé-e par l'aide, le conseil aux personnes.
Vous disposez de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager.
Vous vous exprimez et communiquez correctement à l'écrit et à l'oral pour vous inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur.
Vous êtes organisez et savez faire preuve d'autonomie. CLIQUER ICI POUR POSTULER
