Vos missions
Sur une clientèle faisant partie essentiellement du Secteur Associatif et des collectivités locales, les missions principales du Chargé d’Affaires sont :
Développement du fonds de commerce
Gérer, développer son portefeuille et analyser régulièrement son évolution avec son manager ; commercialiser les différentes gammes de produits et services auprès de ses clients (Bancarisation, Flux, Placements, Financements…) dans le cadre d’une approche globale ; identifier et démarcher des prospects « dans la cible » par les diverses méthodes à sa disposition (Prospection, prescription, prise de références, manifestations…) et établir, en collaboration avec son manager, un plan d’actions adaptés.
Entretenir une relation durable avec ses clients et assurer la négociation commerciale.
Assurer le suivi des contrats signés et prendre en charge le traitement des réclamations de ses clients en collaboration avec les assistants commerciaux des services clients en région. Cette relation est entretenue à distance, par téléphone et par teams, depuis le centre d’affaires de la DCL à Paris.
Gestion du risque
S’assurer de disposer de l’ensemble des éléments nécessaires à une bonne gestion du risque client et du respect de la conformité sur son portefeuille. Le Chargé d’affaires devra démontrer sa maîtrise des offres flux et financements adaptées aux besoins de cette clientèle, ainsi qu’une capacité d’analyse dans une approche d’étude de risque de crédit des contreparties de son portefeuille.
Environnement de travail
Il travaille en étroite collaboration avec les chargés d’affaires de son équipe et s’emploie à développer le portefeuille de sa zone géographique et de promouvoir l’image de la banque.
