Société : ILO Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
ILO Collection est un groupe d'hôtels indépendants de 3 à 4 étoiles sur Paris intramuros et Chamonix mais pas que … c'est aussi des coffee shop, des boulangeries artisanales et une pizzeria.
Nos adresses sont pensées comme un véritable écosystèmes où l'on se sent instantanément chez soi.
N'hésitez plus à rejoindre l'aventure ILO COLLECTION et rejoignez nos équipes.
Descriptif du poste
Société : ILO Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes) Durée : Indéterminée Salaire : 18312 EUR
Mission
L'hôtel de la Vallée Blanche réouvre ses portes pour la saison hivernale 2026 après travaux.
Nous recherchons donc à recruter toute notre équipe de Réception avec des réceptionnistes de jour et des réceptionnistes de nuit. Les postes sont en CDI, temps plein et non logés.
N'hésitez plus à rejoindre l'aventure et rejoignez nos équipes.
Avantages :
* 75 prise en charge transport
* Mutuelle
* prime de cooptation
* chèques cadeaux fin d'année
* repas de Noel entreprise
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les renseigner sur les services de l'hôtel
- Gérer les réservations, les check-in et check-out avec efficacité
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes
- Coordonner avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels liés aux demandes des clients
- Maintenir l'ordre et la propreté à la réception
- Participer à la promotion des services de l'établissement et à l'animation de l'accueil
- Être flexible et s'adapter aux besoins de l'hôtel et des clients selon les horaires de jour ou de nuit.
Profil recherché
- Diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente dans un poste similaire
- Minimum de 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un rôle de service client
- Excellentes compétences en communication et en gestion des conflits
- Capacité à travailler de manière autonome et organisée
- Maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais, est un atout
- Sens du service client et capacité à créer une atmosphère accueillante
- Rigueur, ponctualité et respect des procédures établies
- Compétences en gestion de la réception et en organisation. CLIQUER ICI POUR POSTULER
