Société : SNCA -ALTA ETIC Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
SNCA , start up de la relation client multicanal
Basée à Saint Cloud, SNCA, fort de son approche haut de gamme et de ses succès, est devenu en l'espace de plusieurs années un acteur majeur dans l'univers de la relation clients téléphonique et digitale appliquée aux secteurs Banque et Assurance.
Nous vous donnerons accès à :
Des possibilités d'évolution selon vos performances et résultats
Une référence prestigieuse sur votre CV grâce à nos clients haut de gamme
Une expérience unique, au sein d'une équipe jeune et dynamique dans une ambiance start-up
Participer à une société en pleine essor
Une formation unique et selon votre rythme dans des domaines métiers prestigieux
Des challenges en continu pour développer le meilleur de vous-même et pour percevoir des primes
Management bienveillant et de proximité (montée en compétence, briefs individuels, collectifs, ateliers, suivi et accompagnement salariés)
Evolution et mobilité interne possible
Environnement de travail convivial, positif et bienveillant
Dans le cadre de différents projets, AltaEtic, en partenariat avec des centres de formation et ayant déjà son école à disposition, recrute son futur alternant(e) pour une prise de poste début Septembre.
Le poste est basé à Marseille dans le 16 IIème arrondissement.
Nous sommes Alta Etic, start up de la relation client multicanal dans le secteur du tourisme, habitat, mutuelles..
Basée dans cette belle ville ensoleillée de Marseille, acteur de l'insertion, nous offrons un véritable parcours de formation et des compétences à nos collaborateurs.
Notre devise ? A chaque métier une solution !
La promotion interne et la promotion des compétences sont nos missions
Le bien-être de nos équipes une nécessité
L'accompagnement, l'écoute de nos clients un besoin vital
Le sens du service, une règle qui s'applique à chacun
Rejoignez l'aventure !
Contrat 1 an ou 2 ans en Alternance
Formation proposée: Niveau BAC
Rythme de l'alternance souhaitée: 4 jours entreprise/1jour à l'école/ horaires de bureau
Salaire fixé selon grille de rémunération officielle
Date de début de l'alternance: A partir du 01/09/2025
Avantages
- Mutuelle
- Formation
- Remboursement des transports à 50%
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
* Gérer les appels entrants et sortants
* Vous participez au développement et à la bonne image de notre client en veillant à une excellente qualité de service.
* Identifier les besoins des clients
* Proposer des solutions adaptées et argumenter une offre
* Assurer le suivi client et relancer si besoin
* Renseigner les outils CRM
Profil recherché
* Aisance à l'oral et bonne élocution
* Goût pour la relation client et le challenge
* Sens de l'écoute active
* Maîtrise des outils informatiques
* Esprit d'équipe et rigueurCLIQUER ICI POUR POSTULER
