Société : OUIHELP Lieu : Loiret (Centre-Val de Loire)
Descriptif du poste
Société : OUIHELP Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Administration / Services publics Lieu : Loiret (Centre-Val de Loire)
Mission
Entreprise :
Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer
Description du poste :
Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.
Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.
Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable d'agence à Montargis !
Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?
Opérations
Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
Développement
Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
Assurer un reporting précis des actions auprès de la direction
Recrutement
Participer au recrutement des Auxiliaires de vie
Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie
Management
Management d'un coordinateur de secteur
Profil recherché :
Les points clés de ton profil :
2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
Ecoute et sens du service client
Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
Capacité et plaisir à travailler en équipe
Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
Aisance avec les outils digitaux
Permis B
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Information complémentaires :
CDI - Statut Cadre au Forfait Jours
Mutuelle
Remboursement des indemnités kilométriques
Prise de poste ASAP
Fourchette de rémunération entre 30 et 34K (fixe + variable)
Processus de recrutement:
un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement
un échange avec Elena et David - Directeurs des Opérations
