Conseiller(ère) de vente - téléphonie Alternance (H/F)
Société : PIGIER VALENCIENNES Lieu : Nord (Hauts-de-France)
Présentation de l'entreprise
Fort de 24 ans d'expérience, le centre PIGIER Valenciennes n'a cessé de développer son offre de formation auprès de plus de 300 entreprises partenaires dans la Région Nord-Pas de Calais.
C'est dans la ville d'Anzin, limitrophe de Valenciennes que nous vous accueillerons sur près de 800 mètres carrés de locaux spécialement aménagés et dans lesquels vous bénéficierez de conditions optimales alliant convivialité et confort.
Cette implantation permet à PIGIER Valenciennes de se retrouver au coeur d'un pôle d'Écoles et d'activités en plein essor à proximité de la Cité des Congrès de Valenciennes.
Notre situation Valenciennoise au coeur d'un pôle économique et de formations en pleine essor constitue un atout véritable pour les entreprises d'accueil et pour les stagiaires
Notre enseignement, pleinement ancré dans la réalité économique et dispensé par des professionnels du secteur nous confère la renommée de Spécialiste dans le domaine au niveau de la Région Nord - Pas de Calais.
Nos objectifs :
Répondre aux attentes des employeurs en accueillant et formant efficacement leurs collaborateurs de demain.
Proposer aux stagiaires-étudiants des formations professionnelles de qualité et adaptées à la demande des employeurs, gages de réelles perspectives d'emplois.
Descriptif du poste
Société : PIGIER VALENCIENNES Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Commerce / export Filiere : Commerce / Vente Metier : Assistante commerciale Lieu : Nord (Hauts-de-France) Durée : 24 mois Salaire : 5000
Mission
Prêt(e) à décrocher le téléphone et à vous connecter à notre offre irrésistible ?
L'école Pigier Valenciennes vous propose de débuter une nouvelle aventure enrichissante !
Notre partenaire, spécialisé dans la téléphonie, situé à Cambrai, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en alternance pour effectuer un BAC +2 "BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client" (NDRC).
Vous effectuerez 2 journées de formation par semaine durant 24 mois au sein de notre école située à Valenciennes.
Vous serez encadré(e) et suivi(e) tout au long de votre présence en magasin par un(e) tuteur(trice).
Vos principales missions seront :
- Accueillir les clients : Accueillir les clients dans le magasin, les renseigner sur les produits et services disponibles et les orienter en fonction de leurs besoins.
- Conseiller et vendre : Conseiller les clients sur les différentes offres de produits et services, les aider à choisir le forfait, le téléphone ou l'équipement qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget, et conclure la vente.
- Promouvoir les offres : Mettre en avant les promotions et les offres spéciales de la boutique pour inciter les clients à acheter et à souscrire à de nouveaux services.
- Gérer les contrats : Gérer les contrats des clients, procéder à l'activation des lignes, à la modification des forfaits et à la gestion des options supplémentaires.
- Suivre les évolutions du marché : Se tenir informé des évolutions du marché des télécommunications, des nouvelles technologies et des offres de la concurrence afin de pouvoir conseiller au mieux les clients et rester compétitif, etc...
Vous avez le goût du commerce, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique au contact de la clientèle.
- Vous êtes titulaire du permis B et avait un véhicule.
- Le travail du samedi est obligatoire.
N'hésitez pas à saisir cette opportunité qui va vous permettre de développer une multitude de compétences.
Vous bénéficierez d'une formation gratuite en BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Profil recherché
Vous avez des excellentes compétences relationnelles et capacité à écouter activement les besoins des clients,
Vous avez le sens du service client développé et orientation résultats,
Vous êtes dynamique, enthousiasme et capacité à travailler en équipe,
