Société : CRIT AIX EN PROVENCE Nucléaire Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
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CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Descriptif du poste
Société : CRIT AIX EN PROVENCE Nucléaire Catégorie : Intérim Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Filiere : Finance de marché Metier : Conseiller de Clientèle Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur) Durée : 6 mois Salaire : 11.65
Mission
Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Aix-en-Provence, des téléconseiller(e)s (H/F) !
Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation Clientèle ouvert 24/7 et d'une équipe dynamique, vos principales missions seront :
- Réception d'appels entrants
- Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants
- Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandes
Missions d'intérim longue durée à temps plein.
Salaire : SMIC horaire (11,65 EUR brut) + indemnités de panier repas (en fonction de vos horaires) + prime de performance dès 3 mois d'ancienneté.
Profil recherché
Vous possédez idéalement une première expérience réussie dans la relation clientèle au sein d'un centre d'appels. Vous faites preuve d'une aisance à l'oral, possédez une bonne élocution, et connaissez les bases d'un discours client de qualité. Vous faites preuve d'adaptabilité et savez évoluer dans un milieu exigeant en terme de procédures, de sécurité et de confidentialité. Vous êtes dynamique, rigoureux, capable de travailler en équipe, vous savez gérer votre stress et les appels conflictuels.
La maîtrise d'une langue étrangère (notamment l'allemand et le néerlandais) serait un plus.
Vous êtes disponible sur une amplitude horaire maximale ?
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