Votre mission
Sous l'autorité de l'un des membres du Comité de Direction, vous avez un rôle d'interface entre les différents services internes et les correspondants externes.
LES MISSIONS
Développement :
- Pré rédaction et mise en forme des présentations commerciales (New business et Concepts)
Reporting :
- Rassembler et mettre en forme des tableaux de bord, indicateurs, reporting pour Ramsay Santé :
o Ventes prestations Solo, Self, Hygiène, …
o Tableau de résultats satisfaction
o Tableau KPI Annuel
o Base De Données spécifique Ramsay Santé
o Mise en forme COPIL trimestriels
o Mise en forme rdv Direction de pôle
o Suivi des AVEM (réception, relance, archivage)
Juridique :
- Pré rédaction des contrats locaux d’application et avenants ERHS et Elior Services
- Suivi des fiches signalétiques et de leur mise à jour
- Suivi sur Docu SIgn du process signatures
- Archivages des documents signés dans le répertoire Ramsay et mise en ligne sur le CRM
- Coordination avec la Direction juridique.
Opérations :
- Aide au suivi du déploiement des concepts
- Aide à la communication des informations auprès des RS et gérants (relance, courriers, …)
Relation client :
- Réponses de 1er niveau en cas d’indisponibilité de la direction grand compte Ramsay Santé
- Aide à l’organisation des points de suivi clients (Pôles, Copil,…)
Evénements :
- Organisation logistique d’évènements client et/ou interne
Gestion administrative :
- Suivi et traitement des devis et factures de la direction Grand Comptes
- Alertes sur nécessité de rédaction d’avenants (redondance des TE, …)
- Révision des prix :
o Préparation des courriers de revalorisation
- Mise à jour du calendrier des absences et des congés de l’équipe Grand Compte
- Rédaction de courriers et mails internes et externes
CRM : Assistance à la mise à jour du CRM
Votre profil
Compétences = Excellente maitrise du Pack office / niveau bac / Sens de l’organisation et rigueur / Travail en équipe / Réactivité / Discrétion
Votre environnement de travail
Poste basé au siège à Créteil
Vos avantages
Tickets Restaurant
Téléphone portable
