Société : Fnac Darty Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Fnac Darty Catégorie : Stage Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Mission
Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs. Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ! Au sein du groupe FNAC DARTY, en tant qu'UX Designer en formation, vous accompagnerez les équipes projets et les équipes de développement au sein de l'équipe design de la Digital Factory. Votre rôle est de concevoir des parcours utilisateurs multidevices (Desktop, mobile et APP…) afin d'optimiser la navigation et le parcours client dans une logique d'optimisation et d'innovation continue des sites Fnac.com et Darty.com. Dans un contexte omnicanal et international, vous œuvrez autant en phase de recherche, d'ateliers, de maquettage et de test utilisateur. Vos missions : • Commencer par l'utilisateur ! Tirer parti de ce que nous apprenons de nos recherches sur les utilisateurs et transformer ces informations en expériences utilisateur de premier ordre. Mener sa propre découverte du produit, afin de comprendre les difficultés rencontrées par les utilisateurs en recueillant leurs commentaires (recherche qualitative) et en les associant à des données (recherche quantitative et web analyse). • Définir et résoudre les problèmes en tissant des expériences qui tiennent compte des besoins de l'utilisateur, des objectifs commerciaux et de la technologie. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes concernées, c'est-à-dire les chefs de produit, les études, les designer (UX et UI), lors d'ateliers de conception. • Définir des parcours et wireframes innovants afin de proposer une expérience d'achat et de conseil nouvelle en phase avec la stratégie du groupe visant à être le partenaire du consommateur pour l'accompagner dans une consommation durable et dans les usages quotidiens de son foyer. • Collaborer avec les concepteurs et les développeurs afin de maintenir l'homogénéité et la cohérence du design dans l'ensemble de notre écosystème de produits. S'inspirer et nourrir le Design System mis en place. Votre profil : • À l'aise avec les méthodes de conception centrées utilisateur • Collaborer sur les phases de recherche • Contribuer à la préparation d'ateliers de co-conception. • Concevoir des maquettes sur Figma. • Connaissances Design System est un plus • Communiquer et partager ta passion pour le design. • Appétence forte pour les méthodes de conception • L'écoute, l'empathie, la rigueur et la bienveillance sont tes meilleurs atouts Informations complémentaires : Démarrage souhaité de la mission : Janvier 2024 Durée de la mission : 6 mois minimum Lieu : Siège Groupe Fnac Darty : 9, rue des Bateaux Lavoirs - 94200 Ivry sur Seine CLIQUER ICI POUR POSTULER
