Assistant relations et évènements donateurs en alternance (H/F) H/F
Société : AFM - Téléthon Lieu : Essonne (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
L'AFM-Téléthon est une association de malades et parents de malades engagés dans le combat contre la maladie. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce notamment à une force de frappe de 500 experts scientifiques au sein de l'Institut des biothérapies ; accompagner les familles au quotidien, défendre leur accès à des soins de qualité et ses droits. Elle organise, chaque premier week-end de décembre, le Téléthon qui mobilise 250 000 bénévoles à travers 15 000 animations dans toute la France.
Descriptif du poste
Société : AFM - Téléthon Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Santé / Médical / Social Filiere : Marketing Metier : Qualité / Relations Clients Lieu : Essonne (Île-de-France) Durée : 24 mois
Mission
Le service Marketing rattaché à la Direction Marketing et Développement de Ressources contribue à déployer des projets et campagnes opérationnels et à développer la collecte et les ressources de l'AFM-Téléthon au travers de campagnes marketing.
Dans ce cadre, nous recherchons :
un Assistant relations et évènements donateurs (H/F)
En alternance
A pourvoir dès septembre 2024
Sous la responsabilité de votre tutrice la Cheffe de projet, gestion et relations donateurs, vous assurerez les missions principales suivantes :
Assurer la relation donateurs : Gérer les appels de la ligne donateurs, la base de données (CRM) et les réclamations via le formulaire de contact du site (ECRM), la boite mails relations donateurs et traiter les courriers donateurs
Organiser tous les événements donateurs et assurer le suivi des participants (réception des pré-inscriptions, prise de contact par téléphone et par e-mail, questionnaire de satisfaction, etc.)
Assurer la relation donateurs pendant le Téléthon en direct des studios télévisés (Gérer les appels donateurs, les problèmes de transaction, les réclamations et participer au visionnage d'une émission pour noter toute mention du Téléthon)
INFORMATIONS UTILES :
Restaurant d'entreprise sur site
Moins de 10 minutes à pied de la gare Bras de Fer Evry (RER D)
Parking disponible pour le personnel
Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport
Profil recherché
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point)
Très bon relationnel, sens du partage et du travail en équipe
Qualités rédactionnelles
Autonomie, sens de l'organisation, rigueur, curiosité et créativitéCLIQUER ICI POUR POSTULER
