Téléconseiller Commerce H/F

Société : SFAM
Lieu : Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes)

Descriptif du poste

Société : SFAM
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Enseignement / Education / Formation
Filiere : RH
Metier : Formation
Lieu : Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes)

Mission

DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre auxappels entrants de nos clients :

Renseigner les assuréspar téléphone sur leur contrat de services.

Traiter leurs demandesen proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance denos différents packs et garanties)

Traiter les demandesde résiliation

Des appels sortantssont également à prévoir

PROFIL REQUIS

De formation Bac dans le domaine commercial et/ouune expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de larelation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e)chasseur(se) dans l’âme !

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre,argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et espritd’équipe feront la différence.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans lavente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques etinformatiques.

Ce poste nécessite d'être disponible jusqu'à 19H et certains samedis dans le mois.

RÉMUNÉRATION

Salaire brut mensuel indicatif : 2 500€ à 3 750€ (Dont Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)
Qualification : employé

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