BcbgDiscount: rencontre avec les fondateurs

Acheter en ligne est devenu un acte courant pour beaucoup d’entre nous. Pour faire face à une demande toujours plus croissante, des dizaines de sites de dégriff apparaissent sur Internet. Ce qu’il nous propose ? Des vêtements de grands créateurs à des prix enfin accessibles !

Parmi tous les sites, nous avons décidé de vous faire découvrir BcbgDiscount.com, tout jeune site sur le net et qui a déjà tout des grands !

Nous somme donc allé interroger ses deux créateurs luxembourgeois, Richard et Catherine Mérignac. Rencontre:

Capcampus
Quelle est votre formation ?

Richard & Catherine Mérignac
Nous étions au départ deux associés, et sommes devenus trois depuis la fusion avec une société européenne.
Je viens pour ma part d’une formation en direction commerciale et comptable. Mes autres associés viennent plutôt du domaine de l’import export et de la direction de PME.

Capcampus
Que faisiez-vous avant cela, pouvez-vous nous résumer votre parcours professionnel ?

Richard & Catherine Mérignac
Nous avons tous les trois travaillé dans le commerce à des postes de direction ou de gestion.

Capcampus
Quand vous avez créer Bcbg.discount quel était l’état du secteur?

Richard & Catherine Mérignac
Nous avons étudié deux grands acteurs : yoox.com et rushcollection.com mais également plusieurs autres sites. Nous voulions nous différencier en apportant marques et style jusque là inexistantes sur le web.

Capcampus
Quel est le bilan aujourd’hui ?

Richard & Catherine Mérignac
Nous sommes satisfait pour ces premiers mois d’activité !

Capcampus
Comment vous est venue l’idée de créer un site de vente de vêtements de luxe en ligne ?

Richard & Catherine Mérignac
Nous avons remarqué et étudié le fait que les grandes marques plaisent à un public très large et de plus en plus jeune et la vente sur Internet ne fait qu’augmenter. Nous avions donc pour le départ ces deux critères intéressants.

Capcampus
Proposer de grandes marques à des prix si avantageux, concrètement, comment est-ce possible ?

Richard & Catherine Mérignac
Nous avons étudié les coûts de très près !

Hormis le stock qui est un investissement très lourd, nous misons sur l’économie des charges. En effet, en vendant sur Internet les frais sont inférieurs à un commerce traditionnel. Nous essayons également de sous-traiter au maximum notre activité pour minimiser les frais de personnel.

De plus notre TVA est à 15 % !

Capcampus
Quel est le profil du consommateur de BcbgDiscount ?

Richard & Catherine Mérignac
La chance que nous avons est que le profil est large, car nous proposons des vêtements et des accessoires pour des jeunes étudiants comme pour la femme ou l’homme moderne.

Le panier moyen est un peu plus élevé que la moyenne. Nos clients ont un budget shopping ! Mais tout le monde peut se faire plaisir à moindre coût: nous vendons des articles à moins de 20€ (un tanga Aubade à 17€ ).

Capcampus
Quels sont les produits qui marchent le mieux ?

Richard & Catherine Mérignac
Tous nos produits fonctionnent bien, mais un léger penchant cet été pour les lunettes D&G, les chemises YSL, les cartables GFF...

Capcampus
Comment vivez-vous la concurrence croissante dans ce secteur ?

Richard & Catherine Mérignac
Nous avons installé une image très sobre de notre site, sur la présentation des produits, la clarté de notre site et nous ne mettons pas de choses superficielles.

D’autres sites arrivent, c’est la loi du marché.

De notre côté, nous misons sur la qualité de nos produits, nos prix, ainsi que notre service clientèle et de livraison particulièrement à l’écoute de notre clientèle.

Capcampus
Quels sont les moyens marketing mis en œuvre pour vous faire connaître ?

Richard & Catherine Mérignac
Nous avons travaillé au début avec les comparateurs de prix principaux pour nous faire une renommée, kelkoo, le Guide, pangora et pricerunner. Mais nous avons arrêté pour passer aux liens commerciaux et à l’affiliation chez Net Affiliation.

Capcampus
On imagine que créer un site de ce genre n’est pas une mince affaire, quels ont été les pires moments de cette expérience ?

Richard & Catherine Mérignac
La mise en place chez les comparateurs de prix est très dure, car vous passez toujours derrière vos concurrents, même si vous êtes moins chers, car leurs produits ont plus de notoriété grâce à l’ancienneté !
Pour nous cela a été très dur à comprendre car tout nouvel arrivant manque forcément d’ancienneté !

Les moments difficiles ont été également au niveau technique lors de remaniement de la maquette de notre site, ou encore à l’heure de faire les bons choix en termes de design, de couleurs !

Il s’agit évidemment de ne pas se tromper !

Capcampus
Et les meilleurs ?

Richard & Catherine Mérignac
Le jour de la mise en ligne officielle de notre nouveau site fut l’accomplissement d’un long travail et donc de joie intense !

Aujourd’hui quand les clients nous envoient des mails de satisfaction, c’est un moment de bonheur et d’accomplissement pour notre équipe !

Capcampus
Et aujourd’hui, quels sont vos projets ?

Richard & Catherine Mérignac
La gamme de BcbgDiscount va s’agrandir au fil des mois.

Le but est d’apporter aux personnes comme nous qui apprécions les marques, tous les produits disponibles, mais toujours au meilleur prix !