Chargé(e) de Suivi Clientèle & Facturation – Eau Potable (H/F)
Société : Connect By Emploi Environnement Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
Connect est votre partenaire privilégié pour trouver un emploi dans le secteur de l'environnement ️. Grâce à notre expertise reconnue et à notre réseau étendu, nous vous proposons des opportunités de carrière en phase avec vos ambitions. ️?️
Descriptif du poste
Société : Connect By Emploi Environnement Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Chargé de Clientèle Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire) Durée : Indéterminée Salaire : 22800 EUR
Mission
Qui sommes-nous ?
Chez Connect by Emploi Environnement, nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’eau, de l’environnement, de la transition écologique et de l’aménagement durable.
Notre mission : connecter les talents engagés aux structures publiques et privées qui agissent au quotidien pour un avenir plus durable.
Aujourd’hui, nous accompagnons l’un de nos partenaires – un acteur public majeur de la gestion de l’eau en région angevine – dans le recrutement de son futur(e) :
Chargé(e) de Suivi Clientèle – Facturation Eau Potable (CDI – Beaucouzé / Angers Ouest)
Dans un contexte de réorganisation interne et de déménagement vers un nouveau site, cette opportunité vous permettra d’intégrer une équipe à taille humaine, pleinement mobilisée au service des usagers, sur un poste structurant et polyvalent, au croisement de la relation client, de l’administration des contrats et de la facturation.
Avantages :
* Mutuelle
* Tickets restaurants
Vous êtes un maillon essentiel entre les usagers et les services techniques. Vous assurez l’ensemble du suivi administratif client, de la gestion des contrats à la facturation, en passant par le lien avec la comptabilité publique.
Vos Missions :
* Réception et traitement des demandes clients (accueil téléphonique, mails, physique ponctuellement)
* Suivi administratif des abonnements : mutations, mensualisations, litiges, demandes de remise ou dégrèvement
* Facturation : consommation, part abonnement, redevances (variant selon communes et périodes)
* Enregistrement et saisie des écritures dans le logiciel comptable
* Suivi des relevés de compteurs et préparation des interventions terrain avec les équipes techniques
Profil recherché
* Formation : Bac pro à BTS ou expérience équivalente dans un service client ou administratif
* Une expérience dans le domaine de l’eau ou des services publics est un plus
* Capacité à produire efficacement, à respecter les délais et à travailler en équipe
* Rigueur, sens du service, capacité de synthèse et à traiter plusieurs dossiers en parallèle
* Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance du logiciel JVS Omega est un plus
Rémunération & avantages:
* Salaire : entre 1 900 € et 2 300 € bruts / mois (selon profil)
* Tickets restaurant : 7 €/jour
* Mutuelle famille + prévoyance
* Comité d’œuvres sociales (CNAS)
* Télétravail possible 1 jour/semaine
* Temps de travail : 37h/semaine + 11 jours de RTTCLIQUER ICI POUR POSTULER
