Société : Scalers Lieu : Alpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
Nous sommes Scalers,
Une agence de recrutement généraliste, digitalisée, qui connecte les entreprises et les talents au travers d'une approche sur-mesure et innovante.
Quelle missions ?
Quelles valeurs ?
Descriptif du poste
Société : Scalers Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Chargé de Clientèle Lieu : Alpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte-D'Azur) Durée : Indéterminée Salaire : 30800 EUR
Mission
Scalers recrute un·e Conseiller·ère client pour rejoindre les équipes d’AXA.
Intégré·e à une équipe de 6 collaborateurs, le·la Conseiller·ère Commercial·e aura pour mission de développer et d’entretenir un portefeuille de clients particuliers et professionnels. Un parcours de formation dédié permettra une montée en compétences rapide et efficace.
Ce rôle contribue directement à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence. L’intégration se fera au sein d’une équipe soudée et expérimentée, offrant un environnement propice à la réussite et à l’évolution professionnelle.
* L’accueil, l’information et l’orientation des clients (trafic physique, téléphonique, email) → assurer un premier contact chaleureux, renseigner efficacement et diriger vers le bon interlocuteur.
* La recherche et l’identification des besoins des clients → écouter activement, poser les bonnes questions et analyser la demande.
* La présentation et la valorisation des offres de l’agence → mettre en avant les avantages, adapter le discours et donner envie.
* L’établissement et la gestion des contrats → rédiger avec rigueur, garantir la conformité et assurer le suivi administratif.
* L’exploitation du portefeuille client (suivi, relance téléphonique, etc.) → maintenir un lien régulier, relancer de manière proactive et détecter de nouvelles opportunités.
* La fidélisation de la clientèle → développer une relation de confiance, personnaliser l’accompagnement et valoriser la satisfaction client.
* La prospection de nouveaux clients → identifier des cibles, initier le contact et présenter l’agence avec impact.
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Profil recherché
* Efficacité commerciale et orientation résultats.
* Formation Bac +2 (assurance, secrétariat ou commerce).
* Excellente communication orale et écrite.
* Capacité d’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
* Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion).
* Esprit d’équipe et goût pour la collaboration.
