Référent(e) Qualité – Parcours Patients & Gestion des Risques H/F
Société : Le Centre Hospitalier de la Dracénie Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
Le centre hospitalier de la Dracénie est un établissement généraliste qui groupe ses activités par pôles d’excellence :
* Pôle médecine-urgences
* Pôle gériatrie ;
* Pôle Interventionnel ;
* Pôle Soins Critiques Cardio Respiratoire ;
* Pôle Médico-Technique ;
* Pôle Santé Mentale ;
* Pôle Femme-Mère-Enfant ;
* Pôle Soins Oncologiques et d’Accompagnement.
Descriptif du poste
Société : Le Centre Hospitalier de la Dracénie Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Industrie Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur) Durée : Indéterminée
Mission
Le centre hospitalier de la Dracénie est un établissement généraliste qui groupe ses activités par pôles d’excellence :
* Pôle médecine-urgences
* Pôle gériatrie ;
* Pôle Interventionnel ;
* Pôle Soins Critiques Cardio Respiratoire ;
* Pôle Médico-Technique ;
* Pôle Santé Mentale ;
* Pôle Femme-Mère-Enfant ;
* Pôle Soins Oncologiques et d’Accompagnement.
REJOIGNEZ LE SERVICE QUALITÉ D’UN HÔPITAL ENGAGÉ DANS L’EXCELLENCE DES SOINS !
Nous recrutons un(e) Référent(e) Qualité – Parcours Patients & Gestion des Risques pour accompagner le développement d’une culture qualité forte au sein de notre établissement et soutenir l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
VOTRE MISSION PRINCIPALE
Contribuer activement à la mise en œuvre, au suivi et à l’évolution du système de management de la qualité et de la sécurité des soins en relevant le défi de la Certification 2027.
Vous jouez un rôle-clé dans la diffusion d’une culture qualité, la prévention des risques, et l'accompagnement des équipes au quotidien.
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
1. PILOTER LES INDICATEURS QUALITÉ
* Élaborer, actualiser et diffuser les tableaux de bord Qualité & Gestion des Risques.
* Organiser le recueil, l’analyse et l’interprétation des indicateurs, et accompagner les services dans la mise en place de plans d’actions adaptés (IQSS, e-Satis, questionnaires satisfaction, audits, etc.).
2. GÉRER LES OUTILS ET SUPPORTS QUALITÉ
* Administrer le logiciel qualité Bluemedi : statistiques, tableaux de bord, suivi des actions correctives, traçabilité.
* Assurer la gestion documentaire de l’établissement (procédures, protocoles, Plan Blanc…) et veiller à leur mise à jour régulière.
* Produire des reportings structurés pour les équipes et les instances.
3. FORMER, SENSIBILISER ET COMMUNIQUER
* Concevoir et animer des actions de formation sur la Qualité et la Gestion des Risques.
* Développer des supports pédagogiques et contribuer à la communication interne (lettre qualité, événements, interventions dans les services).
* Renforcer le travail collaboratif entre la direction Qualité et les pôles cliniques.
4. PARTICIPER AU PILOTAGE DES DÉMARCHES QUALITÉ & SÉCURITÉ DES SOINS
* Contribuer à la définition et au suivi du Plan d’Actions Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS).
* Participer à la construction, mise à jour et diffusion des cartographies des risques.
* Réaliser des évaluations et audits internes en lien avec les équipes de soins.
* Assurer une veille réglementaire continue en Qualité, Gestion des Risques et Sécurité des Soins.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
* Un environnement de travail stimulant au cœur d’un établissement en pleine dynamique qualité.
* La possibilité de participer à des projets institutionnels structurants.
* Une équipe engagée et tournée vers l’innovation organisationnelle.
PRÊT(E) À REJOINDRE L’AVENTURE ?
Si vous souhaitez contribuer à la qualité des soins et avoir un impact réel sur le parcours patient, ce poste est fait pour vous !
Profil recherché
COMPÉTENCES & QUALITÉS QUE NOUS RECHERCHONS
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
COMPÉTENCES ET QUALITÉS
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels qualité (Excel, indicateurs, gestion documentaire).
* Connaissance des référentiels qualité hospitaliers et des obligations réglementaires.
* Respect strict de la confidentialité et du RGPD.
* Capacité à organiser, piloter des projets et animer un réseau.
* Aisance relationnelle, sens de la communication et pédagogie.
* Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et force de proposition.
PROFIL
* Expérience souhaitée en qualité ou gestion des risques en établissement de santé.
* Formation Bac+2 / Bac+3 en Qualité ou QHSE (DUT, BTS, Licence pro) ou ingénierie qualité selon profil.
* Correspondance statutaire :
* Technicien / Technicien supérieur hospitalier
* Adjoint des cadres hospitaliers (cat. B)
* Poste à temps plein.
RELATIONS PROFESSIONNELLES
Vous collaborerez étroitement avec :
* La Direction Qualité et les autres directions fonctionnelles.
* Le coordonnateur médical de la gestion des risques associés aux soins.
* Les équipes de soins (encadrants médicaux et paramédicaux).
* Les services supports, les organismes évaluateurs, les partenaires du GHT et les établissements associés (COPIL Qualité GHT).CLIQUER ICI POUR POSTULER
