Agent d'appel (H/F)

Société : Domino RH Staff Nantes
Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)

Présentation de l'entreprise

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Descriptif du poste

Société : Domino RH Staff Nantes
Catégorie : Intérim
Activité : Energie / Pétrole / Gaz / Nucléaire
Filiere : Callcenter
Metier : Assistant de clientèle
Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Durée : 18 mois
Salaire : 22000

Mission

Dans le cadre du développement, nous recherchons un Agent d'appel pour renforcer ses équipes.

Vos missions
- Traitement des appels entrants et sortants
- Traitement des mails
- Relance des fournisseurs
- Suivi et mise à jour des informations
- Participation au bon déroulement des opérations de contact téléphonique

Conditions du poste
- Type de contrat : intérim jusqu'à 18 mois
- Temps de travail : 37 heures par semaine (dont 2 heures de RTT)
- Rémunération : 13,57 EUR brut / heure
- Avantages :
o Tickets restaurant d'une valeur de 11 EUR (60 % pris en charge par l'employeur)

Organisation du temps de travail
- Horaires variables avec souplesse d'arrivée et de départ
- Présence obligatoire :
o Du lundi au jeudi : de 9h30 à 16h00
o Le vendredi : de 9h30 à 15h45
- Pause méridienne de 45 minutes à prendre entre 11h45 et 14h00
- Site ouvert de 7h30 à 19h30

Localisation
- Poste basé sur site

Profil recherché

Profil recherché
- Aisance téléphonique et excellente communication orale
- Patience, rigueur et sens du service
- Connaissance des termes en comptabilité appréciée
- Une expérience préalable en call center serait un atout

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