Société : ACASS Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Descriptif du poste
Société : ACASS Catégorie : Intérim Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Mission
Description du poste et Missions
Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable.
Poste basé à Lyon 7ème (69).
Vous intégrez le centre de services d’une entreprise spécialisée dans la gestion d’installations informatiques.
Vos missions :
Assistance utilisateurs
Prise en main à distance et gestion des tickets
Prise d’appels téléphoniques
Traitement des mails
Installation d’applications et logiciels
Réinitialisation de mots de passe
Escalade niveaux supérieur
Profil recherché
Titulaire d’un BAC + 2 en informatique type BTS SIO / DUT Informatique ou équivalent Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire
Vous maitrisez l’environnement suivant : Windows, Office 365, Exchange, Teams
Qualités requises : sens de la communication, rigueur, autonomie, gestion du stress, bienveillance, empathie
Informations utiles
Salaire et Avantages : 22k€ à 24k€ brut annuel / Poste en 35h (9h-17h) / panier repas de 5,10€ net par jour
