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Assistant Administratif Polyvalent en Alternance F/H

Société : Polyexpert Rhône Alpes Auvergne
Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)


Présentation de l'entreprise

Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.

Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.

Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.

Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en oeuvre par les sociétés d'assurances.



Descriptif du poste

Société : Polyexpert Rhône Alpes Auvergne
Catégorie : Apprentissage / Alternance
Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie
Filiere : Assistantes
Metier : Assistante Administrative
Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Durée : 24 mois

Mission

Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites de 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.
Leader en France de l'expertise pour le compte des compagnies d'assurances, nous recherchons actuellement un Assistant administratif polyvalent en alternance F/H.
Vous aurez pour fonction principale d'assister les experts terrains du service au niveau administratif, au travers des missions suivantes :
- Assurer les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs (sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables, inspecteurs de compagnie...)
- Gérer les interactions entre ces différents interlocuteurs ;
- Gestion des rendez-vous des experts dans le respect des procédures compagnies
- Effectuer le suivi administratif des dossiers sinistres (informations tiers, réponses aux relances, gestion des délais de réponse...)
- Frapper les courriers et rapports des experts envoyés par système audio.

Profil recherché

Vous préparez un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine assurantiel, administratif ou de la relation client (formation en assistant manager, négociation et relation client ou assurance appréciée).
Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en tant qu'assistant administratif en stage ou alternance
Vous êtes rigoureux, réactif, organisé et possédez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe. Vous avez un excellent niveau d'orthographe.
La mission d'assistanat d'expertise nécessite une forte polyvalence, une bonne organisation et beaucoup d'adaptabilité.

Notre Groupe s'engage sur l'emploi des personnes en situation de handicap au travers d'une convention conclue avec l'AGEFIPH. A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats en situation de handicap.
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