Vous rejoignez une startup en forte croissance, positionnée dans le secteur de l’artisanat et du bâtiment, avec un produit digital déjà lancé.
Ce secteur, essentiel à l’économie réelle, reste encore peu digitalisé et fait face à des enjeux concrets : gestion administrative complexe, manque d’outils adaptés, difficulté à structurer l’activité.
L’objectif : proposer une solution simple et efficace pour aider les artisans à mieux piloter leur activité au quotidien (devis, organisation, suivi client).
Dans ce contexte, nous recherchons un profil Commercial / Customer Success, avec une forte orientation résultats, pour accélérer la conversion et l’adoption du produit.
Avantages :
* variable
* Contacter les leads entrants (artisans, indépendants du BTP)
* Comprendre leur activité et qualifier leurs besoins
* Réaliser des démonstrations produit individuelles
* Convertir les prospects en utilisateurs payants
* Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main
* Assurer un suivi régulier et maintenir la relation client
* Identifier les opportunités et les signaux d’engagement
* Mettre à jour et exploiter le CRM (HubSpot)
* Remonter les feedbacks terrain pour améliorer le produit
Profil recherché
* 2 à 4 ans d’expérience en vente, relation client ou environnement terrain
* À l’aise au téléphone et en démonstration produit
* Capacité à gérer du volume et à convertir
* Autonome, avec un esprit startup
* Excellent relationnel et capacité d’adaptation
* À l’aise avec les outils CRM
