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Crowne Plaza - Réceptionniste de nuit (H/F)

Société : CROWNE PLAZA
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)


Présentation de l'entreprise

Situé dans l'agréable 6ème arrondissement, l'hôtel bénéficie d'un environnement verdoyant, à 10 minutes seulement du centre-ville, de la gare et du centre-commercial. Face à l'hôtel, empruntez les lignes de bus vous permettant de visiter le centre-ville mais aussi le quartier historique. Sur place, la rue piétonne vous offre restaurants et bar.



Descriptif du poste

Société : CROWNE PLAZA
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Biens d'équipement de la maison
Filiere : Assurance
Metier : Commercial conseil
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Durée : Indéterminée
Salaire : 28596 EUR

Mission

Quand Lyon ralentit, le Crowne Plaza reste éveillé.
Situé à la Cité Internationale, notre hôtel offre à ses clients une expérience haut de gamme, élégante et attentionnée… 24h/24.
Pour veiller sur nos clients pendant la nuit, nous recherchons notre futur(e) réceptionniste de nuit, calme, fiable et toujours souriant(e), même à 3h du matin !
* Mutuelle
* Remboursement TCL 100% ou carte parking
* Primes trimestrielles
* Indemnités nourritures payées

Avantages :
* Mutuelle
* remboursement TCL à 100%
* primes trimestrielles



Véritable pilier de l’hôtel la nuit, vous êtes à la fois accueil, sécurité et sérénité :
* Accueillir les clients tardifs avec le même sourire que le dimanche après-midi
* Gérer les check-in / check-out nocturnes
* Répondre aux appels, aux demandes (et parfois aux petits imprévus)
* Veiller à la sécurité de l’établissement et au bien-être des clients
* Effectuer les clôtures journalières (audits, facturation, encaissements)
* Préparer le terrain pour que l’équipe du matin démarre au top

* 4 nuits par semaine
* Du dimanche au mercredi
* Idéal pour garder du temps libre en fin de semaine

Profil recherché

Expérience en réception hôtelière (idéalement en établissement 3 ou 4 étoiles)
Excellente présentation et sens du service client
Autonomie, rigueur et fiabilité
Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un plus)
Bonne connaissance des outils informatiques hôteliers
Attitude positive et esprit d'équipe
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Informations


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