Société : Le Fort Saint Laurent Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
Situé à la Croix-Rousse – Lyon, dans un lieu chargé et empreint d’histoire, le Fort Saint Laurent est un hôtel en ouverture 2024.
Au-delà d’être un hôtel de 36 chambres sous une nouvelle enseigne – Handwritten Collections - qui arrive enfin sur Lyon, l’essentiel se fera sur les services qui feront la différence…
Quand l’histoire se mêle à la modernité…
Curieuse ou curieux de connaitre le projet ? alors rejoignez-vite cette belle aventure…
Descriptif du poste
Société : Le Fort Saint Laurent Catégorie : Intérim Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) Durée : CDD Salaire : 45000 EUR
Mission
Imaginez un lieu chargé d’histoire, niché au cœur de la Croix-Rousse, avec une vue imprenable et une terrasse animée où il fait bon vivre. Imaginez maintenant que vous en fassiez partie...
Bienvenue au Fort Saint Laurent, un hôtel 4* de 35 chambres, membre de la collection Handwritten – une enseigne pleine de charme !
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* 13e mois mensualisé
* Avantages & réductions du groupe Accor
* Indemnité compensatoire de repas de 8,5€/jour travaillé.
* Planning du Lundi au Vendredi inclus sauf remplacement urgent de personnel
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Intéressement
* Tickets restaurants
* RTT
Dans le cadre du remplacement de la Directrice durant son congé maternité, vous assurez la direction complète et autonome de l’établissement de Septembre 2026 à Mars 2027.
Véritable chef(fe) d’orchestre, vous êtes le/la décisionnaire opérationnel(le) et garant(e) de la performance globale de l’hôtel.
1/ Pilotage global de l’établissement
* Assurer la gestion quotidienne et stratégique de l’hôtel
* Prendre l’ensemble des décisions opérationnelles
* Garantir la performance globale (qualité, image, rentabilité)
* Organiser et optimiser le fonctionnement de tous les services
2/ Management & cohésion d’équipe
* Encadrer, motiver et fédérer les équipes
* Instaurer une culture d’exigence et de bienveillance
* Gérer les plannings, priorités et organisation interne
* Assurer une communication fluide et efficace
3/ Expérience client & excellence opérationnelle
* Être garant(e) d’un service haut de gamme
* Superviser l’expérience client de A à Z
* Gérer les situations sensibles avec professionnalisme
* Développer la satisfaction et la fidélisation
4/ Ressources humaines
* Piloter les recrutements, l’intégration et la formation
* Assurer la gestion du personnel au quotidien
* Développer les compétences et l’engagement des équipes
5/ Gestion financière & administrative
* Piloter le chiffre d’affaires et la rentabilité
* Superviser la comptabilité, la facturation et la trésorerie
* Suivre les indicateurs de performance et prendre les décisions correctives
* Optimiser les coûts et les ressources
6/ Développement commercial & représentation
* Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale
* Fidéliser la clientèle et développer l’activité
* Représenter l’établissement auprès des clients, partenaires et acteurs locaux
* Créer et entretenir un réseau solide
7/ Sécurité, hygiène & conformité
* Garantir le respect des normes en vigueur
* Veiller à la sécurité des biens et des personnes
* Assurer la conformité réglementaire de l’établissement
Profil recherché
* Expérience significative (3-5 ans ) en direction générale
* Forte capacité à travailler en totale autonomie et à prendre des décisions
* Leadership affirmé et excellente gestion d’équipe
* Compétences solides en gestion financière et pilotage de centre de profit
* Sens aigu du service client et de l’excellence
* Excellentes capacités d’organisation et de priorisation
* Très bon relationnel et communication
* Maîtrise des outils informatiques et de gestion
* Anglais professionnel indispensable
* Réactivité, adaptabilité et esprit entrepreneurialCLIQUER ICI POUR POSTULER
