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Gestionnaire d'atelier H/F

Société : Groupe Central Autos
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)


Présentation de l'entreprise

Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos !
Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.
Nous proposons bien plus que des véhicules :
Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires + location courte durée
️ Services entretien, réparation, pièces et accessoires
Solutions de recharge : étude, installation et monétisation de bornes
Services complets pour clients particuliers et professionnels
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un groupe familial, proche de ses équipes
* 290 collaborateurs engagés
* Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité
* Un CA de 240 M€ en 2024 et une forte dynamique de croissance
* Une vraie place pour l’innovation et la transformation
* Un acteur régional multisites et multimarques

Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?
Chez nous, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.



Descriptif du poste

Société : Groupe Central Autos
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Automobile
Filiere : Assurance
Metier : Commercial conseil
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Durée : Indéterminée

Mission

Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos !
Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas).
Groupe automobile familial et indépendant, nous réunissons 290 collaborateurs, 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Hyundai et Volkswagen Utilitaires.
Nous proposons une offre complète de solutions de mobilité, pensée pour simplifier le quotidien de nos clients particuliers et professionnels :
Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires et location courte durée
️ Entretien, réparation, pièces d’origine et accessoires
Solutions de recharge électrique clés en main
Services dédiés aux entreprises et flottes professionnelles
Pourquoi nous rejoindre ?
Un groupe familial, proche de ses équipes
Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité
Un environnement multisite et multimarque
Une vraie place pour l’innovation et l’évolution
Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?
Chez Groupe Central Autos, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.
Avantages :
* Mutuelle
* Tickets restaurants
* Participation
* Véhicule de service



Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un gestionnaire d’atelier (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint-Genis-Laval, Distributeur et réparateur Volkswagen Utilitaires.
L’équipe est composée d’un mécanicien et du gestionnaire atelier.

Vous serez en charge de développer et de piloter l’activité Après-vente sous ses différents aspects, notamment l’organisation, la rentabilité et la satisfaction clients :
* Accueil physique et téléphonique des clients
* Réception des véhicules et ouverture des ordres de réparation
* Restitution des véhicules
* Assurer le suivi de l'activité de l'équipe, la qualité des prestations, les délais et la satisfaction client
* Gérer la relation avec les experts de l'automobile et la résolution des éventuels litiges clients
* Gestion administrative de l’atelier
* Participation aux activités de l’atelier et interventions en production selon les besoins

Profil recherché

Une formation dans le domaine automobile de niveau Bac +2 est appréciée.
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire.
La connaissance des marques Volkswagen Group est un plus.
Le permis B est obligatoire.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du détail et veillez au respect des délais, garantissant un travail précis et de qualité.
Doté(e) d’un bon sens commercial, vous savez identifier les besoins des clients, saisir les opportunités et contribuer activement au développement de l’activité.

CDI
Rémunération selon profil et expérience : FIXE + VARIABLES
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Informations


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