PC PART DIEU - RECEPTIONNISTE DE JOUR - CDD de remplacement

Société : PC Lyon Part Dieu
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)

Présentation de l'entreprise

Hôtel Première Classe sur un projet de rebranding en 2024-2025 pour un hôtel restaurant 3 étoiles, avec rooftop et fitness, sur une marque jeune et attrayante.
148 chambres sur 8 étages, cet hôtel entièrement rénové en 2018 offre une forte activité toute l'année

Le restaurant en service bar brasserie / afterwork évolue dans un décor résolument moderne et tendance. Les produits frais utilisés selon la saison font le bonheur des entreprises alentours.

Descriptif du poste

Société : PC Lyon Part Dieu
Catégorie : Intérim
Activité : Services
Filiere : Assurance
Metier : Commercial conseil
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Durée : CDD
Salaire : 25200 EUR

Mission

Hôtel Première Classe sur un projet de rebranding "coming soon" pour un hôtel restaurant 3 étoiles, avec rooftop et piscine, sur une marque jeune et attrayante.
148 chambres sur 8 étages, cet hôtel entièrement rénové en 2018 offre une forte activité toute l'année

Le restaurant en service bar brasserie / afterwork évolue dans un décor résolument moderne et tendance. Les produits frais utilisés selon la saison font le bonheur des entreprises alentours.
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%

CDD DE REMPLACEMENT PENDANT UN CONGE PARENTAL - 3/5 MOIS

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les enregistrements des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Coordonner avec les différents services de l'établissement.
- Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel.
- Assurer une communication fluide entre les équipes.
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec efficacité.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.

Profil recherché

- Minimum de 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise des outils de gestion des réservations
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Sens de l'accueil et du service client exemplaire
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Polyvalence et adaptabilité face aux différentes situations
- Connaissance de base en informatique et utilisation de logiciels de réservation

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