École de commerce près de Rennes, TOTEM accompagne chaque année plus de 490 étudiants dans la réussite de leur parcours en BTS, Bachelor et Mastère.
Ce qui nous distingue :
* Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’alternance et tout au long du cursus.
* Des formations professionnalisantes, adaptées aux besoins du marché.
* Une vie étudiante dynamique (BDE, événements, projets associatifs).
* Une relation étroite avec les entreprises partenaires pour faciliter l’insertion professionnelle.
Ecole à Cesson-Sévigné (proche Rennes) – Une école à taille humaine, moderne et engagée.
Descriptif du poste
Société : TOTEM Catégorie : Stage Activité : Distribution Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Ille-et-Vilaine (Bretagne) Durée : Alternance
Mission
Tu recherches une alternance en BTS MCO qui te permette de développer tes compétences commerciales et de t’impliquer concrètement en boutique ?
Notre partenaire est une entreprise rennaise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires.
Tu rejoindras une équipe professionnelle et engagée, qui considère ses alternants comme de véritables collaborateurs impliqués dans le développement commercial.
Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.
LES AVANTAGES POUR TOI
* Une entreprise spécialisée et reconnue dans son domaine.
* Une alternance en lien direct avec les compétences du BTS MCO (relation client, vente, fidélisation).
* Des missions concrètes, dont l’impact est visible et utile au développement de l’activité.
* Une équipe à taille humaine → ambiance conviviale, responsabilités réelles.
* Un suivi personnalisé par TOTEM pour réussir ton diplôme et ton alternance.
MISSIONS
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
Accueil et relation client
* Accueil physique personnalisé de la clientèle, information et orientation selon les besoins
* Garantie d’une expérience client de qualité, dans une logique de satisfaction et de fidélisation
Gestion des encaissements
* Réalisation des opérations d’encaissement avec rigueur et fiabilité
* Gestion des moyens de paiement et sécurisation des transactions
Fidélisation et développement de la relation client
* Promotion et gestion des programmes de fidélité
* Contribution à la fidélisation de la clientèle par un service attentif et proactif
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
Ce qu’on attend de toi :
* Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS MCO chez TOTEM FORMATION.
* Tu as le sens du contact, tu aimes échanger avec les clients et construire une relation de confiance.
* Tu fais preuve de motivation, de curiosité et tu as envie de progresser rapidement sur des missions concrètes.
* Tu apprécies le travail en équipe, tout en sachant être autonome quand nécessaire.
* Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV.
Comment postuler ?
1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange.
3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé.
4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.
