Société : Groupe Midi Auto Lieu : Morbihan (Bretagne)
Présentation de l'entreprise
REJOIGNEZ UN GROUPE OÙ L'HUMAIN FAIT AVANCER L'AUTOMOBILE.
Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.
Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats ? Vous aimez construire des stratégies, développer la notoriété d'une marque et piloter des projets variés ? Rejoignez nos équipes !
Descriptif du poste
Société : Groupe Midi Auto Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Automobile Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Morbihan (Bretagne) Durée : Indéterminée Salaire : null EUR
Mission
REJOIGNEZ UN GROUPE OÙ L'HUMAIN FAIT AVANCER L'AUTOMOBILE.
Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.
Vous aimez le contact client, l'accueil, l'organisation et le travail en équipe ? Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique dans le secteur automobile ? Rejoignez nos équipes !
ACCUEIL & RELATION CLIENT
* Accueillir, renseigner et orienter les clients, en concession et par téléphone.
* Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
* Contribuer à offrir une expérience client de qualité dès le premier contact.
* Assurer le suivi et la bonne prise en charge des demandes clients.
APRÈS-VENTE AUTOMOBILE
* Accueillir et accompagner les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
* Planifier les rendez-vous et organiser les interventions avec l'atelier.
* Établir les ordres de réparation et assurer le suivi des dossiers.
* Informer les clients sur l'avancement des travaux et les conseiller.
STANDARD & ORGANISATION
* Gérer le standard téléphonique et transmettre les appels aux différents services.
* Répondre aux demandes de premier niveau et assurer leur suivi.
* Assurer diverses tâches administratives : mails, courrier, classement et mise à jour des dossiers.
* Participer à la bonne organisation de l'espace d'accueil.
* Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la concession.
Profil recherché
* Vous aimez le contact client, le service et le travail en équipe.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et polyvalent(e).
* Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle et d'une bonne expression orale et écrite.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone.
* Une première expérience dans l'accueil, le standard ou l'après-vente automobile est appréciée.
* Vous avez le sens du service et savez gérer plusieurs demandes avec efficacité.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Une équipe engagée et conviviale.
* Une rémunération attractive : fixe + variable selon le poste et l'expérience.
* Un parcours d'intégration et des formations régulières.
* De réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe Midi Auto.
* Un métier polyvalent au cœur de la relation client et de l'activité de la concession.
CDI – Temps plein
Poste basé à : LORIENT
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