Société : SNCA -ALTA ETIC Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
SNCA , start up de la relation client multicanal
Basée à Saint Cloud, SNCA, fort de son approche haut de gamme et de ses succès, est devenu en l'espace de plusieurs années un acteur majeur dans l'univers de la relation clients téléphonique et digitale appliquée aux secteurs Banque et Assurance.
Nous vous donnerons accès à :
Des possibilités d'évolution selon vos performances et résultats
Une référence prestigieuse sur votre CV grâce à nos clients haut de gamme
Une expérience unique, au sein d'une équipe jeune et dynamique dans une ambiance start-up
Participer à une société en pleine essor
Une formation unique et selon votre rythme dans des domaines métiers prestigieux
Des challenges en continu pour développer le meilleur de vous-même et pour percevoir des primes
Management bienveillant et de proximité (montée en compétence, briefs individuels, collectifs, ateliers, suivi et accompagnement salariés)
Evolution et mobilité interne possible
Environnement de travail convivial, positif et bienveillant
Descriptif du poste
Société : SNCA -ALTA ETIC Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Services aux entreprises Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur) Durée : Indéterminée
Mission
Dans le cadre de projets dans l'habitat, Alta Etic, start up de la relation client multicanal implantée à Marseille, recrute ses futurs Téléconseillers en CDI Temps plein pour une prise de poste le plus rapidement possible.
Le poste est basé à Aix en Provence
Nous offrons un véritable parcours de formation et des compétences à nos collaborateurs.
Notre devise ? A chaque métier une solution !
Rejoins notre équipe de joyeux équipiers tourisme
La promotion interne et la promotion des compétences sont nos missions
Le bien-être de nos équipes une nécessité
L'accompagnement, l'écoute de nos clients un besoin vital
Le sens du service, une règle qui s'applique à chacun
Rejoignez l'aventure !
Salaire fixe + primes sur objectifs.
Le service est ouvert de 8h30 à 18h00 du Lundi au Vendredi
1 à 2 jour de Télétravail par semaine possible
Démarrage du poste : le plus rapidement possible
Avantages
- Mutuelle
- Formation
- Remboursement des transports à 50%
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
Vos missions:
• Vous identifiez et analysez les besoins des locataires pour leur proposer des solutions adaptées et répondre à leurs besoins
• Gérer les appels entrants des locataires
• Gestion et suivi des dossiers locatifs
• Accompagnement des locataires dans leurs demandes
• Enregistrer et traiter les réclamations si besoin
Profil recherché
Vous êtes à l’aise avec l’outil téléphonique
· Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et d'engagement dans une optique de satisfaction de nos locataires
· Vous êtes patient(e) et savez être à l’écoute
· Vous aimez être en contact avec la clientèle et avez également l’esprit d’équipe pour atteindre des objectifs communs
· Vous savez faire preuve d’autonomie et d’initiative
· Vous êtes doté d’un excellent sens du service et de la relation client par téléphone.
· Vous avez une excellente élocutionCLIQUER ICI POUR POSTULER
