Chargé(e) d'expérience client ( H/F) - Saison Eté 2026 - Poste Logé
Société : LES ROCHES ROUGES Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
Rejoignez l’univers Beaumier et donnez du sens à votre carrière !
Envie de faire partie d’une équipe passionnée et engagée ?
Chez Beaumier, nous constituons des équipes qui partagent nos valeurs d'authenticité et d'excellence afin de créer des expériences inoubliables pour nos clients.
Une belle opportunité à saisir au cœur de la Côte d’Azur !
(POSTE) des Roches Rouges 5*
Rejoignez-nous ,dès ce mois de mai, au sein de notre hôtel 5* Les Roches Rouges et embarquez pour une aventure saisonnière enrichissante !
Face à l’horizon méditerranéen, Les Roches Rouges vous propose un environnement de travail exceptionnel.
Professionnel(le) chevronné(e) ou Junior(e) motivé(e) ?
Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un cadre idyllique, entre mer et nature ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la beauté naturelle rencontre l’élégance d’un hôtel de luxe ?
L’accueil attentionné de nos équipes, qui offre à chaque client un luxe discret, allié à la beauté du lieu, offre à nos clients une expérience exceptionnelle, dans un cadre unique où chaque moment devient inoubliable.
Descriptif du poste
Société : LES ROCHES ROUGES Catégorie : Job saisonnier Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur) Durée : Saisonnier
Mission
Les Roches Rouges , St Raphaël (Côte d’Azur)
Hôtels de Luxe – Etablissement 5 étoiles
Contrat : CDD Saison logé – Date de début :13/04/2026
A propos du Groupe :
Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l’ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une gastronomie locale raffinée et une immersion dans son territoire. Dans les Alpes, en Provence ou sur les côtes méditerranéennes, Beaumier crée des destinations de vacances pour se ressourcer et voyager avec style. Avec un design inspiré par le patrimoine local, les hôtels sont conçus pour favoriser la reconnexion à soi-même et aux autres.
Au-delà de l’hospitalité, Beaumier incarne des valeurs fortes — responsabilité, curiosité, humilité et respect — visant à inspirer l’excellence dans chacun de ses établissements, tout en garantissant des pratiques éthiques pour son personnel, ses équipes dirigeantes et les communautés locales.
Depuis sa création en 2020, le groupe a su rapidement étendre son portefeuille avec des acquisitions en Suisse et en Espagne. Cette stratégie de croissance ambitieuse confirme l'engagement de Beaumier à s'implanter dans toute l'Europe.
Sur la côte d’azur, Les Roches Rouges fait rimer élégance, authenticité et plaisir des sens dans un cadre naturellement ouvert sur la méditerranée.
Vos principales responsabilités :
* Accueillir et accompagner les clients, y compris VIP et presse, en proposant des services personnalisés
* Promouvoir et vendre les prestations de l’hôtel (restaurants, spa, activités)
* Gérer les réservations, la facturation et les demandes clients
* Traiter les réclamations et situations sensibles avec professionnalisme
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir l’excellence du service et enrichir l’expérience client
Profil recherché
Votre profil :
* Maîtrise du Pack Office, Lightspeed, Opera Cloud et Concierge Organizer
* Sens du service et de la satisfaction client, présentation irréprochable adaptée à un établissement 5 étoiles
* Réactivité, adaptabilité, gestion du stress et esprit d’équipe
* Attitude positive et proactive
* Expérience similaire en hôtellerie haut de gamme ou de luxe
* Maîtrise du français et de l’anglais
CONDITIONS
* Contrat de 39 heures par semaine
* Pointage des heures supplémentaires avec modulation du temps de travail
* Deux jours de repos par semaine
* Horaires en continu
* Repas pris en charge pendant les heures de travail
* Uniformes fournis
Les avantages de rejoindre Beaumier :
* Réductions exclusives sur l’hébergement, les restaurants et les spas au sein de nos hôtels Beaumier.
* Programme offrant diverses primes atteignables : prime de cooptation, prime de fin de saison, prime de loyauté
* Incentive mensuel basé sur le chiffre d’affaires et le score qualité lié à l’expérience client
Envie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la réussite du groupe Beaumier ?
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