CHARGE DE GESTION TECHNIQUE OPERATEUR DE RECHARGE (CPO) H/F
Société : Groupe Central Autos Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
Qui sommes-nous ?
Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !
Nous sommes bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !
Avec 9 marques et 20 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans permis et utilitaires.
Envie de vous épanouir dans un groupe familial où les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons ? Vous voulez être un(e) acteur/trice clé de notre transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ?
Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : écoute, qualité de service, proximité.
Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d'esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.
Chez Groupe Central Autos, vous trouverez :
Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier
Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels
Un chiffre d’affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses
Descriptif du poste
Société : Groupe Central Autos Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Automobile Filiere : Assurance Metier : Ingénieur d'affaires Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) Durée : Indéterminée
Mission
Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !
Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !
Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans permis et utilitaires.
Envie de vous épanouir dans un groupe familial où les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons ? Vous voulez être un acteur clé de notre transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ?
Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité.
Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d’esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.
Chez Groupe Central Autos, vous trouverez :
Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier
Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels
Un chiffre d’affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses
Nous sommes également DISTRIBUTEUR et INSTALLATEUR DE SOLUTIONS DE RECHARGE dans le secteur de l’IRVE (Infrastructure de Recharge pour Véhicules Electriques).
De ce fait nous vous proposons d’intégrer notre société : EV MAP
Rattaché(e) au Responsable Technico-Commercial EV MAP, vos missions seront les suivantes :
SUPERVISION & MAINTENANCE
- Responsable de la hotline EV MAP
- Surveillance en temps réel du parc, identification et résolution proactive des incidents
- Coordination avec les équipes terrain pour assurer une bonne qualité d’intervention
- Analyse et remontée des KPI (taux de disponibilité, succès de charge)
MISE EN SERVICE DES BORNES
- Configuration, tests et validation des bornes client selon spécifications
- Formation des installateurs et adaptation des configurations selon les besoins
- Formalisation et amélioration des process (documents, tutoriels)
INTEROPÉRABILITÉ VIA GIREVE
- Vérification de la bonne publication des points de charge sur Gireve
- Mise à jour des tarifs, rattachement et suivi des accords de Roaming
- Validation de facturation avec les autres opérateurs
PILOTAGE DES ÉVOLUTIONS & VEILLE CONCURRENTIELLE
- Recueil des besoins terrain en lien avec les développeurs solutions et marketing
- Veille sur les produits compatibles des fabricants (EV Box, IES, Schneider, ABB…)
- Veille technique et analyse des offres CPO concurrentes
TÂCHES ADMINISTRATIVES & SOUTIEN AUX CLIENTS
- Impression de QR codes, gestion des envois client (courriers)
- Suivi des dossiers Advenir et publication sur data.gouv.fr
- Support technique et relation client proactive
Profil recherché
Formation : Bac +2 à Bac +5 dans l’électrotechnique, informatique, énergie ou mobilité
Vous justifiez d’une expérience réussie enIRVE, CPO/eMSP ou plateforme technique.
Compétences :
- Maîtrise de la supervision, API et outils SaaS
- Connaissance de Gireve et interopérabilité CPO/EMSP
- Aisance avec Excel, gestion de projet
Qualités :
- Rigueur, esprit d’analyse et sens de l’organisation
- Excellent relationnel, orientation client
- Autonomie, proactivité et esprit d’équipe
- Anglais professionnel indispensableCLIQUER ICI POUR POSTULER
