Société : Ibis Style Saint Cyr Lieu : Yvelines (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Hôtel Restaurant de 93 chambres. L'établissement a été entièrement rénové en 2022 pour devenir l'hôtel ibis Styles Versailles Saint Quentin en Yvelines.
Une équipe jeune et dynamique vous accueille 7j/7j et 24h/24h dans un cadre chaleureux et convivial
Descriptif du poste
Société : Ibis Style Saint Cyr Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Maintenance Lieu : Yvelines (Île-de-France) Durée : Indéterminée Salaire : 18312 EUR
Mission
Hôtel Restaurant de 93 chambres. L'établissement a été entièrement rénové en 2022 pour devenir l'hôtel ibis Styles Versailles Saint Quentin en Yvelines.
Une équipe jeune et dynamique vous accueille 7j/7j et 24h/24h dans un cadre chaleureux et convivial
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ;
* Assurer les arrivées et les départs (check-in / check-out) ;
* Gérer les réservations, demandes clients et appels téléphoniques ;
* Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
* Effectuer les encaissements et assurer la facturation ;
* Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations ;
* Participer au suivi administratif lié à la réception ;
* Assurer la bonne transmission des informations entre les différents services.
Profil recherché
* Vous êtes dynamique, souriant(e) et polyvalent(e), avec un véritable sens de l’accueil et du service client.
* Vous appréciez le travail en équipe et savez également faire preuve d’autonomie.
* Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l’aise avec la clientèle.
* Vous savez vous adapter aux différentes situations et aux besoins de l’établissement.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ; la connaissance d’un logiciel hôtelier est un plus.
* La maîtrise du français est indispensable et la pratique de l’anglais est appréciée.
* Vous êtes disponible pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.CLIQUER ICI POUR POSTULER
