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Customer Marketing Manager

Société : Eurecia
Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)


Présentation de l'entreprise

À PROPOS D'EURÉCIA


Envie de vivre une expérience différente ?

Envie de retrouver du bon sens, de la simplicité, de l’efficacité ?

Eurécia , c’est une solution RH made in Toulouse, 190 collaborateurs passionnés, 300 000 clients-utilisateurs, une présence dans 66 pays et des chocolatines (…Ô Toulouse) tous les matins ! Eurécia c’est aussi du management bienveillant, de l’épanouissement, de la confiance…
Notre moteur ? Oser et Grandir ensemble en Confiance. Être Simple et Efficace !
Si vous aussi vous voulez contribuer à construire un monde meilleur (ouais, on assume !), alors faites-nous signe !



Descriptif du poste

Société : Eurecia
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Informatique
Filiere : Assurance
Metier : Marketing
Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)
Durée : Indéterminée

Mission

À PROPOS D'EURÉCIA


Envie de vivre une expérience différente ?

Envie de retrouver du bon sens, de la simplicité, de l’efficacité ?

Eurécia , c’est une solution RH made in Toulouse, 190 collaborateurs passionnés, 300 000 clients-utilisateurs, une présence dans 66 pays et des chocolatines (…Ô Toulouse) tous les matins ! Eurécia c’est aussi du management bienveillant, de l’épanouissement, de la confiance…
Notre moteur ? Oser et Grandir ensemble en Confiance. Être Simple et Efficace !
Si vous aussi vous voulez contribuer à construire un monde meilleur (ouais, on assume !), alors faites-nous signe !


Vous contribuerez au développement du MRR sur notre base de client en s’appuyant sur 3 leviers :

1/ Structuration de la BDD client pour maximiser l’efficacité des actions marketing
En lien avec l’équipe Data et l’informatique interne : vous analyserez et participerez à l’enrichissement de la BDD client afin de définir un scoring et une segmentation client.

2/ Mise en œuvre des campagnes marketing innovantes pour booster l’upsell et la recommandation
* En lien avec l’équipe Key Account managers, vous serez en charge de la définition, du pilotage, de la mise en œuvre et du suivi des campagnes d’upsell.
* Vous définirez et construirez des indicateurs de suivi, outils de pilotage pour suivre l’efficacité de vos actions.
* Vous participerez au déploiement, au suivi et à l’amélioration continue du programme ambassadeur client.


3/ Mise en place de scénarios de marketing automation pour maximiser l’expérience client tout au long du parcours
* De l’onboarding à l’attrition, vous identifierez et prioriserez les irritants sur le parcours client afin de mettre en œuvre les actions correctives.
* Vous définirez et mettrez en œuvre des scénarios de marketing automation en transverse avec les équipes métiers pour maximiser leur efficacité.
* Vous suivrez les KPI liés afin d’assurer l’amélioration continue du parcours client.

Profil recherché

On est fait pour travailler ensemble si :
* Vous avez un diplôme de niveau Bac +3 / Bac +5 en Marketing.
* Vous justifiez d'une expérience de 3 ans à minima dans le secteur du Marketing Digital.
* Vous êtes un(e) expert(e) d'Hubspot (ou d'un autre outil de Marketing automation) et vous êtes à l’aise avec les CRM.
* Vous avez une bonne compréhension et maîtrisez le traitement de données.
* Vous avez un goût prononcé pour les sujets autour de la data et êtes orienté(e) solution.
* Vos capacités d'analyse et de synthèse sont irréprochables.
* Vous savez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie.
* Votre communication est efficace, à l'écrit comme à l'oral et vous avez une expérience significative dans le copywriting.
* Vous êtes rigoureux(se) et savez gérer des projets.


Pourquoi nous rejoindre ?
Si nos valeurs vous font écho : «Oser et grandir ensemble en confiance. Être simple et efficace.»
Pour s’épanouir et performer, Eurécia offre un cadre de travail de qualité à tous ses collaborateurs :
* Une team bienveillante, et un management de proximité
* Des opportunités d’apprendre des uns et des autres : il n’y a pas d’échec, seulement des itérations et des occasions d’apprendre
* Une formation au cours de laquelle vous serez amené(e) à découvrir l’ensemble des équipes internes, nos offres, notre marché et nos process de développement produits

️ Les autres avantages :
* 7 semaines de congés payés : soit 2 semaines supplémentaires par an !
* Des jours de congés supplémentaires : ancienneté, journée pour le mécénat et la journée de solidarité est offerte !
* Un accord de participation, qui peut être placé sur une épargne salariale
* Des moments fun et gourmands : Euréciades, Stand up, gouter ou apéro
* Un Kit Télétravail pour être bien installé(e) chez soi + une prime annuelle de 150€ net
* Une mutuelle prise en charge à 60%
* Des titres restaurants (dématérialisés) d’une valeur de 9.5€
* Une prise en charge de 50% des frais de transports en commun
* Une prime mobilité annuelle de 400€ net
* Des fruits frais, massages, cours de sport et yoga…


Conditions du poste :
CDI Temps plein
Localisation : Castanet Tolosan (Sud Toulouse)
Notre process de recrutement :
Un premier échange avec Gaëlle ou Andréa, Talent Acquisition Specialists.
Un second entretien avec Customer Marketing TeamLeader.
Chez Eurécia nous croyons que la diversité est une chance et nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction.

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